Bộ GTVT chỉ đạo "nóng" về việc khó đổi giấy phép lái xe qua mạng

Theo Bộ Giao thông Vận tải, thời gian gần đây, báo chí phản ánh tình trạng quá tải tại các điểm đổi giấy phép lái xe trực tiếp, trong khi việc nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến cấp độ 3, 4 không dễ thực hiện, đặc biệt liên quan tới giấy khám sức khỏe.

Cụ thể, để sử dụng được giấy khám sức khỏe khi nộp thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến, sau khi đi khám sức khỏe và có giấy chứng nhận, người dân phải ra UBND xã, phường để chứng thực điện tử. Điều này khiến việc làm thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến còn phức tạp hơn cả đổi trực tiếp.

Trước vấn đề này, Bộ Giao thông Vận tải đã có văn bản gửi Cục Đường bộ Việt Nam chỉ đạo khắc phục. Theo đó, Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Cục Đường bộ chủ trì, khẩn trương rà soát, khắc phục các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Cùng với đó, Cục Đường bộ phải chấn chỉnh công tác trực hỗ trợ, giải đáp kịp thời các vướng mắc để phục vụ người dân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe. Báo cáo kết quả thực hiện vấn đề này cho Bộ Giao thông Vận tải trước ngày 28/2/2023.

Duy Khánh