Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội vừa đề nghị các doanh nghiệp viễn thông tạm ngừng cung cấp dịch vụ 2 chiều đối với 15 số điện thoại nhắn tin rác, cuộc gọi rác, quảng cáo rao vặt sai quy định.
Qua tiếp nhận phản ánh của người dân, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã phát hiện 15 số điện thoại thực hiện nhắn tin rác, cuộc gọi rác.
Thực hiện “Quy trình xử lý đối với tổ chức, cá nhân dùng số điện thoại, số dịch vụ tin nhắn ngắn thực hiện cuộc gọi rác, nhắn tin rác và quảng cáo sai quy định” trên địa bàn thành phố Hà Nội (ban hành kèm theo Quyết định số 356/QĐ-STTTT ngày 9/12/2022 của Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội), Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội thực hiện thông báo mời chủ thuê bao đến làm việc, xử lý vi phạm hành chính, tuy nhiên chủ thuê bao đã không chấp hành theo quy định.
Hà Nội tạm dừng cung cấp dịch vụ đối với 15 số điện thoại quảng cáo rao vặt sai quy định.
Để thực hiện áp dụng biện pháp ngăn chặn kịp thời vi phạm hành chính và đảm bảo việc xử lý vi phạm hành chính, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội đề nghị các doanh nghiệp viễn thông gồm: Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT-VinaPhone; Viettel Hà Nội; Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực l tạm ngừng cung cấp dịch vụ 2 chiều (bao gồm cả chiều gọi đi và chiều gọi đến) đối với các số điện thoại nhắn tin rác, cuộc gọi rác, quảng cáo rao vặt sai quy định.
Khi khách hàng có thắc mắc khiếu nại, đề nghị doanh nghiệp viễn thông hướng dẫn chủ thuê bao liên hệ với Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội để được giải quyết theo quy định.
Từ đầu năm 2023 đến nay, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã ban hành nhiều văn bản đề nghị các doanh nghiệp viễn thông tạm ngừng cung cấp dịch vụ đối với các số điện thoại thực hiện tin nhắn rác, cuộc gọi rác và quảng cáo rao vặt sai quy định.
Trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội sẽ phối hợp với quận, huyện, thị xã tăng cường công tác xử lý vi phạm đối với số điện thoại thực hiện tin nhắn rác, cuộc gọi rác và quảng cáo rao vặt sai quy định.
Việt Anh
