Hướng dẫn chuyển đổi SmartBanking thế hệ mới của BIDV

09:14 21/03/2021

Nằm trong tổng thể chiến lược chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ trên toàn hệ thống, BIDV chính thức ra mắt dịch vụ SmartBanking thế hệ mới từ ngày 20/03/2021.

Trên cơ sở hợp nhất 2 kênh Internet Banking (BIDV Online) và Mobile Banking (BIDV SmartBanking) hiện tại, dịch vụ Ngân hàng số SmartBanking của BIDV mang lại trải nghiệm đồng nhất hoàn toàn mới cho khách hàng về: Giao diện, thông tin đăng nhập, hạn mức, tính năng, tiện ích trên các thiết bị khác nhau (PC, laptop, smartphone, tablet…).

Đặc biệt, SmartBanking là dịch vụ Ngân hàng số đầu tiên và duy nhất trên thị trường hỗ trợ trên các thiêt bị đồng hồ thông minh (Apple Watch) và bàn phím thông minh (cho phép giao dịch ngay trên các giao diện của ứng dụng trò chuyện như: Zalo, Viber, Messenger, Imessage,…).

Hướng dẫn chuyển đổi SmartBanking thế hệ mới của BIDV.

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ SmartBanking thế hệ mới trên hai kênh:

Ứng dụng di động SmartBanking trên các kho ứng dụng: Là phiên bản cập nhật của ứng dụng di động Mobile Banking trên chợ ứng dụng Appstore và Google Play Store (tên ứng dụng trên chợ ứng dụng là “BIDV SmartBanking”);

Dịch vụ SmartBanking trên trình duyệt web: Tại mục “Ngân hàng trực tuyến” trên website của BIDV https://bidv.com.vn hoặc đường link trực tiếp: https://smartbanking.bidv.com.vn/.

Đối với các khách hàng đang sử dụng BIDV Online/BIDV SmartBanking, để tránh gián đoạn dịch vụ, khách hàng thực hiện chuyển đổi sang dịch vụ mới theo các hướng dẫn chi tiết như sau:

Đối với khách hàng đang sử dụng BIDV SmartBanking

B1. Cập nhật phiên bản SmartBanking mới nhất; lưu ý KHÔNG thực hiện xóa/cài đặt lại ứng dụng để tránh làm mất các cài đặt đăng nhập bằng Face ID/Touch ID.

B2. Thực hiện đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking bằng mật khẩu/Face ID/Touch ID hiện tại (Tên đăng nhập chính là số điện thoại sử dụng dịch vụ BIDV SmartBanking cũ của Quý Khách).

B3. Thực hiện chuyển đổi sang dịch vụ SmartBanking thế hệ mới theo hướng dẫn trên màn hình.

B4. Ngay sau khi hoàn thành việc chuyển đổi, Quý Khách có thể sử dụng dịch vụ SmartBanking trên cả ứng dụng và trình duyệt web.

Lưu ý: Để tạo điều kiện cho khách hàng trong việc chuyển đổi và làm quen với dịch vụ SmartBanking mới, BIDV sẽ duy trì dịch vụ BIDV SmartBanking cũ đến 23h59 ngày 30/03/2021. Sau thời gian trên, Quý Khách cần cập nhật ứng dụng và chuyển đổi sang dịch vụ SmartBanking mới để tiếp tục giao dịch.

Đối với khách hàng chỉ sử dụng BIDV Online

B1. Truy cập vào dịch vụ SmartBanking trên trình duyệt web tại địa chỉ https://smartbanking.bidv.com.vn/

B2. Đăng nhập bằng tên truy cập và mật khẩu đang sử dụng cho BIDV Online.

B3. Thực hiện chuyển đổi sang dịch vụ SmartBanking thế hệ mới theo hướng dẫn trên màn hình.

B4. Ngay sau khi hoàn thành việc chuyển đổi, Quý Khách có thể sử dụng dịch vụ SmartBanking trên cả ứng dụng và trình duyệt web.

Lưu ý: BIDV sẽ duy trì dịch vụ BIDV Online cũ đến 23 giờ 59 ngày 19/03/2021. Sau thời gian trên, Quý Khách vui lòng chuyển sang dịch vụ SmartBanking thế hệ mới để tiếp tục giao dịch.

Trong quá trình nâng cấp ứng dụng, khách hàng cần cài đặt và kích hoạt Smart OTP - Phiên bản tích hợp trong ứng dụng di động SmartBanking và thực hiện 02 giao dịch xác thực bằng SMS OTP trước khi bắt đầu sử dụng Smart OTP. Đây là quy định bắt buộc của NHNN để tăng cường bảo mật cho khách hàng. Rất mong Quý khách hàng thông cảm nếu điều này gây ra những bất tiện.

Đối với khách hàng dùng cả hai dịch vụ BIDV Online và BIDV SmartBanking

Khách hàng thực hiện chuyển đổi theo hướng dẫn tương tự với khách hàng chỉ sử dụng BIDV SmartBanking.

Với khách hàng có trạng thái dịch vụ BIDV SmartBanking là tạm khóa, thay vì cần đến quầy giao dịch để kích hoạt lại dịch vụ, Quý khách hàng có thể chuyển đổi theo hướng dẫn tương tự với khách hàng chỉ sử dụng BIDV Online

Các khách hàng ở nước ngoài cần sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) đối với SĐT đăng ký dịch vụ tại Ngân hàng để chuyển đổi và sử dụng SmartBanking thế hệ mới.

NGUYÊN TRẦN

Cùng chuyên mục

4 mẫu thiết kế dịu êm cho tủ đồ Thu của mẹ tại Thời trang gia đình VT

Khi thời tiết chuyển sang Thu, những thiết kế dành cho phụ nữ trung niên ưu tiên sự thoải mái, dễ mặc nhưng vẫn giữ nét chỉn chu trở thành lựa chọn được quan tâm. Thời trang gia đình VT giới thiệu 4 mẫu mới với đa dạng màu sắc, họa tiết và chất liệu, hướng tới nhu cầu mặc nhà và sinh hoạt thường ngày của mẹ.

Sản phẩm - 15:07 29/09/2026

AI đi vào vùng cà phê, Nam Hà Lâm Hà hướng tới xây dựng thương hiệu riêng

Từ quản lý vùng nguyên liệu, cảnh báo sâu bệnh đến tối ưu phân bón, nước tưới và truy xuất nguồn gốc, mô hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được kỳ vọng mở thêm hướng đi cho vùng cà phê Nam Hà Lâm Hà, tỉnh Lâm Đồng.

Sản phẩm - 12:12 29/09/2026

Mua iPhone 18 ở Mỹ rẻ hơn 8 triệu: Chênh lệch đến từ đâu?

iPhone 18 tại Mỹ có mức giá niêm yết thấp hơn đáng kể so với khi bán tại Việt Nam. Chênh lệch lên đến khoảng 8 triệu đồng khiến nhiều người quan tâm nguyên nhân phía sau mức giá này. Bài viết sẽ phân tích các yếu tố tạo nên khác biệt giữa hai thị trường.

Sản phẩm - 10:53 29/09/2026

Apple dừng sản xuất iPhone 16 Plus, các đại lý bán lẻ chuẩn bị dọn kho

Ngay sau khi trình làng bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max, Apple đã âm thầm dừng sản xuất một số dòng thiết bị đời cũ, trong đó có mẫu iPhone 16 Plus. Động thái này kéo theo sự thu hẹp nguồn cung trên thị trường di động trong nước, buộc các hệ thống phân phối bán lẻ lớn phải tính toán kế hoạch dọn sạch lượng hàng tồn kho cuối cùng.

Sản phẩm - 20:29 28/09/2026

Phú Thọ chú trọng giữ vững chất lượng, giữ “sao” cho sản phẩm OCOP

Chương trình OCOP tại Phú Thọ ngày càng có thêm nhiều sản phẩm được công nhận, góp phần mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao giá trị và xây dựng thương hiệu cho sản phẩm địa phương. Tuy nhiên, cùng với sự gia tăng về số lượng, yêu cầu đặt ra ngày càng cao về chất lượng và tính bền vững. Việc duy trì hạng sao, nâng cao chất lượng sản phẩm và sức cạnh tranh trên thị trường đang trở thành yếu tố quan trọng để OCOP phát triển theo chiều sâu, qua đó củng cố uy tín và giá trị thương hiệu sản phẩm Phú Thọ

Sản phẩm - 18:14 27/09/2026

Lâm Đồng: Làm quy trình ICM sầu riêng để nông dân dễ hiểu, dễ làm

Một quy trình quản lý tổng hợp (ICM) theo hướng sinh học cho cây sầu riêng nếu chỉ đúng về mặt khoa học vẫn chưa đủ. Điều nông dân cần là biết lúc nào tưới, bón bao nhiêu phân, xử lý sâu bệnh ra sao và làm thế nào để áp dụng ngay trên vườn của mình.

Sản phẩm - 16:43 27/09/2026

Lào Cai đặt mục tiêu nâng giá trị ngành hàng dược liệu sau chế biến đạt trên 2.000 tỷ đồng

Đến năm 2030, Lào Cai đặt mục tiêu phát triển trên 8.500 ha vùng sản xuất dược liệu tập trung, sản lượng khoảng 40.000 tấn; thu hút đầu tư ít nhất 6 cơ sở chế biến, đưa tổng giá trị ngành hàng sau chế biến lên trên 2.000 tỷ đồng.

Sản phẩm - 12:55 27/09/2026

Lào Cai đưa sản phẩm OCOP lên sàn thương mại điện tử qua phiên Megalivestream

Trong khuôn khổ Lễ hội Văn hóa Mường Lò năm 2026, Lào Cai dự kiến tổ chức phiên Megalivestream quảng bá, tiêu thụ khoảng 40 sản phẩm OCOP, nông đặc sản tiêu biểu. Hoạt động hướng tới mở rộng kênh tiêu thụ trên nền tảng số, đồng thời kết nối xúc tiến thương mại với quảng bá văn hóa, du lịch địa phương.

Sản phẩm - 16:45 26/09/2026

Phú Thọ kết nối OCOP với chuỗi giá trị du lịch

Không gian du lịch nông nghiệp ở Phú Thọ đang được mở rộng từ những vùng sản xuất, làng nghề đến các sản phẩm đặc trưng của địa phương. Sau hợp nhất, sự đa dạng về điều kiện sản xuất và sản vật tạo thêm cơ sở để tỉnh xây dựng các hành trình trải nghiệm, trong đó sản phẩm OCOP không chỉ là hàng hóa mà còn trở thành một phần của câu chuyện văn hóa, sinh kế và đời sống nông thôn.

Sản phẩm - 15:24 26/09/2026

Ngư dân Quảng Ngãi trúng đậm cá cơm trái vụ, thu lãi hàng chục triệu đồng mỗi đêm

Nhiều tàu thuyền tại vùng biển Quảng Ngãi những ngày qua liên tục trúng các đàn cá cơm lớn dù thời điểm hiện tại hoàn toàn trái vụ so với chu kỳ khai thác truyền thống. Sản lượng đánh bắt cập bến dồi dào không chỉ mang lại nguồn thu nhập đáng kể cho bà con ngư dân mà còn tạo nguồn cung phong phú cho thị trường nội địa.

Sản phẩm - 09:32 26/09/2026