Không giao dịch 24 tháng, nhiều tài khoản ngân hàng sẽ bị đóng trong tháng 1/2026

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) mới đây đã phát đi thông báo về việc rà soát và đóng các tài khoản thanh toán không hoạt động trong thời gian dài. Việc này được thực hiện căn cứ theo thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản giữa ngân hàng với khách hàng, đồng thời tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Theo NCB, các tài khoản không phát sinh giao dịch trong tối thiểu 24 tháng liên tục, tính từ thời điểm 31/12/2025 trở về trước, đồng thời có số dư dưới mức phí quản lý tài khoản không hoạt động (20.000 đồng, chưa bao gồm VAT), sẽ bị đóng trong tháng 1/2026.

Không chỉ NCB, thời gian gần đây nhiều ngân hàng thương mại cũng đồng loạt triển khai việc rà soát, đóng các tài khoản thanh toán “ngủ đông”. Mục tiêu của việc này là làm sạch dữ liệu khách hàng theo yêu cầu quản lý của Ngân hàng Nhà nước, đồng thời tránh phát sinh các chi phí không cần thiết đối với những tài khoản không còn được sử dụng.

Từ tháng 12/2025, Ngân hàng SHB (SHB) đã thực hiện đóng các tài khoản không phát sinh giao dịch trong 24 tháng liên tục trở lên và có số dư bằng 0 đồng, tính từ thời điểm 30/10/2025 trở về trước.

Bên cạnh việc đóng tài khoản, một số ngân hàng lựa chọn áp dụng thu phí đối với các tài khoản không giao dịch trong thời gian dài. Theo đó, các tài khoản “ngủ đông” từ 12 tháng liên tục có thể bị thu phí duy trì, với mức phổ biến khoảng 11.000 đồng. Các ngân hàng cho biết chính sách này nhằm khuyến khích khách hàng chủ động quản lý tài khoản, hạn chế tình trạng mở tài khoản nhưng không sử dụng.

Trường hợp khách hàng vẫn có nhu cầu duy trì tài khoản thanh toán, ngân hàng khuyến nghị nạp tiền và thực hiện ít nhất một giao dịch để tránh bị xếp vào nhóm không hoạt động. Ngược lại, nếu không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng được hướng dẫn đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch để làm thủ tục đóng tài khoản theo quy định.

Theo khảo sát của VietNamNet, hiện nay đa số ngân hàng đều áp dụng chính sách đóng tài khoản có số dư 0 đồng và không phát sinh giao dịch chủ động trong khoảng thời gian từ 6 đến 18 tháng, tùy theo quy định riêng của từng ngân hàng.

Liên quan đến công tác chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trong khuôn khổ Đề án 06 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ), Ngân hàng Nhà nước cho biết, tính đến hết ngày 10/10/2025, toàn hệ thống đã thực hiện đối chiếu sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID đối với hơn 132,4 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,4 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức.

PV