Sức mua sữa trẻ em bùng tăng trên sàn TMĐT nhờ ưu tiên hàng chính hãng

Sức mua sữa trẻ em tăng mạnh trên sàn TMĐT nhờ ưu tiên hàng chính hãng

Sức mua sữa trẻ em trên các sàn thương mại điện tử đang tăng nhanh, đặc biệt trong các kỳ siêu sale. Phụ huynh có xu hướng chuyển sang mua trực tuyến bởi giá ưu đãi và nguồn hàng chính hãng được bảo đảm.

Trong vài năm gần đây, nhóm hàng mẹ và bé - đặc biệt là sữa trẻ em - trở thành trọng tâm trong chiến lược “chính hãng hóa” của các nền tảng TMĐT. Đây là ngành hàng tiềm ẩn nhiều rủi ro về chất lượng, buộc các sàn siết chặt kiểm soát nguồn cung và hợp tác với các thương hiệu lớn. Song song, hành vi mua sắm của phụ huynh Việt Nam thay đổi rõ rệt, ưu tiên đặt hàng trong các dịp siêu sale để hưởng mức giá tốt.

Chị Hương (quận Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết thường chọn các gian hàng Mall để mua sữa vì giá hấp dẫn hơn so với mua trực tiếp. Ngoài ra, các cam kết đổi trả giúp chị yên tâm hơn trước nguy cơ hàng giả, hàng nhái.

Theo báo cáo quý III/2025 của Metric, ngành hàng Mẹ và bé trên các sàn TMĐT đạt hơn 5,7 nghìn tỷ đồng, tăng 14,01% so với cùng kỳ 2024, với doanh số hơn 33,6 nghìn sản phẩm. Khảo sát của NielsenIQ cho thấy 36% người tiêu dùng chọn mua trực tuyến để tiết kiệm chi phí, 68% thường xuyên so sánh giá, nhưng tới 84% lo ngại sản phẩm nhận được không đúng như quảng cáo. Điều này phản ánh nhu cầu lớn về minh bạch thông tin từ nhà bán hàng và nền tảng TMĐT.

Lazada cho biết mô hình Mall được vận hành như một hệ sinh thái hàng chính hãng, trong đó nhóm sữa trẻ em là ngành được kiểm soát nghiêm ngặt. Sàn triển khai chương trình “Cam kết sữa chính hãng”, phối hợp với các thương hiệu quốc tế để đảm bảo nguồn gốc sản phẩm. Shopee và TikTok Shop cũng tăng cường yêu cầu tem truy xuất, chứng từ nhập khẩu và chuẩn hóa quy trình kho vận.

Thực tế cho thấy các kỳ siêu sale 9/9, 10/10 hay 11/11 là thời điểm lượng giao dịch sữa công thức tăng mạnh. Phụ huynh có xu hướng mua tích trữ khi giá giảm sâu nhưng vẫn ưu tiên gian hàng chính hãng để hạn chế rủi ro chất lượng.

Trường hợp Friso - thương hiệu sữa quốc tế có mặt tại hơn 20 quốc gia - ghi nhận mức tăng trưởng người mua mới trên Lazada tới 150% trong kỳ sale 9/9 và 375% trong đợt 10/10. Lưu lượng truy cập dịp 11/11 cũng tăng thêm 30 - 40% so với tháng trước. Dù chỉ là dữ liệu từ một thương hiệu, xu hướng này cho thấy niềm tin vào mua sắm trực tuyến ngày càng tăng.

Tiếp nối các kỳ sale trước, thương hiệu này tiếp tục tung ưu đãi dịp 12/12 trên Lazada với voucher giảm giá và quà tặng kèm. Theo chuyên gia trong ngành, việc các nền tảng đồng loạt đầu tư vào hệ sinh thái chính hãng đang thúc đẩy thị trường cạnh tranh về chất lượng thay vì chỉ dựa vào khuyến mãi. Với mặt hàng đòi hỏi kiểm duyệt nghiêm ngặt như sữa trẻ em, minh bạch nguồn gốc là yếu tố quyết định để giữ chân phụ huynh.

Tại hội thảo “Cập nhật xu hướng thương mại điện tử 2025” do Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam Chất lượng cao tổ chức, ông Nguyễn Phương Lâm - Giám đốc bộ phận Tư vấn và Phân tích Công ty Younet ECI - cho biết các nhà bán lẻ lớn như Con Cưng, Thế Giới Di Động hay Viettel Store đều mở rộng hiện diện trên các sàn TMĐT và ghi nhận mức tăng trưởng tích cực.

Ông cho rằng sàn TMĐT hiện không khác nhiều so với mô hình bán lẻ truyền thống. Trong ngành hàng Mẹ và bé, ba hệ thống Con Cưng, Bibo Mart và Avakids lần lượt đứng Top 1, Top 3 và Top 9 về lượng bán trong 6 tháng đầu năm.

Phương Di