Tết 2026, doanh nghiệp tăng tốc nhờ livestream và nội dung video ngắn

Yếu tố giải trí trở thành chìa khóa tăng doanh thu dịp Tết

Thương mại điện tử đang dần vượt ra khỏi vai trò kênh mua bán thuần túy, trở thành không gian trải nghiệm, nơi người tiêu dùng vừa giải trí, vừa tương tác và mua sắm.

Thị trường Tết 2026 chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong hành vi ra quyết định. Bên cạnh giá bán và ưu đãi, yếu tố trải nghiệm, cảm xúc và sự tương tác ngày càng chi phối lựa chọn của người tiêu dùng. Livestream và video ngắn trên sàn TMĐT vì vậy trở thành công cụ tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp kích cầu và tạo kết nối bền chặt hơn với khách hàng trong dịp cao điểm.

Theo báo cáo e-Economy SEA 2025 do Google, Temasek và Bain & Company công bố, khoảng 60-70% người dùng Đông Nam Á có xu hướng xem livestream hoặc video ngắn trước khi quyết định mua sắm.

Tại Việt Nam, xu hướng này thể hiện rõ trong mùa Tết 2026. Báo cáo “Bức tranh tiêu dùng dịp Tết 2026” của Shopee cho thấy nội dung trên Shopee Live và Shopee Video thu hút gần 16 tỷ lượt xem, số đơn hàng phát sinh qua hai hình thức này tăng 61% so với Tết 2025.

Nắm bắt sự dịch chuyển này, nhiều thương hiệu nội địa đã xem livestream và video ngắn là trụ cột trong chiến lược bán hàng dịp Tết. The Haven Studio là một trong những thương hiệu thời trang sớm đầu tư bài bản vào nội dung giải trí tương tác.

Thương hiệu tập trung sản xuất video ngắn thể hiện tính ứng dụng của sản phẩm, đồng thời kể câu chuyện hậu trường từ khâu ý tưởng đến hoàn thiện thành phẩm. Cách tiếp cận này giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về giá trị sản phẩm, tạo kết nối cảm xúc với thương hiệu và ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu tới 300% sau một năm triển khai.

Chia sẻ về định hướng mùa cao điểm, anh Vũ Phạm Quang Sáng, nhà sáng lập The Haven Studio cho biết dịp Tết 2026 không còn là cuộc cạnh tranh về giá, mà là cuộc đua về giá trị và trải nghiệm. Doanh nghiệp hợp tác với các KOL và KOC phù hợp để lan tỏa câu chuyện thương hiệu, đồng thời tạo không gian tương tác, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.

Ở góc độ người mua, livestream giúp quá trình ra quyết định trở nên chủ động hơn. Chị Nguyễn Bảo Hân, nhân viên văn phòng tại TP.HCM, cho biết thường theo dõi các phiên livestream trên Shopee để vừa săn ưu đãi, vừa xem sản phẩm trực tiếp và nghe tư vấn từ thương hiệu hoặc KOL. Nhờ đó, người mua yên tâm hơn khi đặt hàng trực tuyến.

Tận dụng công nghệ nền tảng để tối ưu vận hành

Không chỉ ngành thời trang hay làm đẹp, nhóm hàng tiêu dùng nhanh cũng đẩy mạnh nội dung tương tác. Theo khảo sát của Worldpanel by Numerator Việt Nam, hơn 70% hộ gia đình vẫn ưu tiên chi tiêu cho nhóm hàng thiết yếu dịp Tết.

Với Message Coffee, livestream trở thành kênh chủ lực để vừa bán hàng, vừa kể câu chuyện thương hiệu. Thay vì chỉ tập trung vào giá, doanh nghiệp đầu tư vào nội dung có tính tương tác cao, giúp người mua quan sát chi tiết từng hộp quà, từ bao bì đến chất lượng sản phẩm bên trong.

Theo đại diện thương hiệu, livestream không đơn thuần là hoạt động bán hàng mà còn là kênh kết nối hiệu quả. Thông qua các buổi phát sóng trực tiếp, hành trình từ hạt cà phê đến thành phẩm được truyền tải sinh động hơn, góp phần gia tăng giá trị cảm xúc và mức độ gắn kết của khách hàng.

Từ năm 2025, Message Coffee tăng thời lượng livestream lên tới 10 tiếng mỗi ngày, giúp doanh số từ kênh này tăng gấp đôi và trở thành hướng đi trọng tâm trong năm 2026. Song song đó, doanh nghiệp tận dụng các công cụ từ nền tảng như ứng dụng AI tối ưu hình ảnh, hỗ trợ sản xuất video và cải thiện hiển thị sản phẩm.

Đồng hành cùng nhà bán hàng trong xu hướng tiếp thị mới

Trước sự thay đổi hành vi tiêu dùng, Shopee triển khai nhiều hình thức tiếp thị phù hợp, kết hợp công cụ công nghệ và các phiên mega livestream theo từng dịp như “Siêu Sale Năm Mới 15.1”, “Tết Sale 2.2”, cùng cơ chế ưu đãi đa tầng nhằm gia tăng trải nghiệm và giá trị cho người tiêu dùng.

Livestream và video ngắn đang dần trở thành “chiến thần chốt đơn” trong mùa cao điểm. Song song với việc nâng cao trải nghiệm cho người mua, nền tảng cũng đẩy mạnh chương trình hỗ trợ nhà bán hàng, từ đào tạo kỹ năng livestream, sản xuất video đến tối ưu hiển thị sản phẩm.

Việc đồng hành cả về công nghệ lẫn chiến lược giúp doanh nghiệp Việt tận dụng hiệu quả xu hướng tiếp thị mới, kích cầu tiêu dùng và tạo đà tăng trưởng bền vững trong năm 2026.

PV