Từ 1/1/2026: Hộ chiếu không còn giá trị giao dịch ngân hàng, khách hàng buộc phải đổi sang CCCD gắn chip

Một loạt ngân hàng thương mại vừa phát đi cảnh báo quan trọng: kể từ ngày 1/1/2026, khách hàng đang sử dụng hộ chiếu (passport) làm giấy tờ đăng ký tài khoản sẽ không thể tiếp tục rút tiền, chuyển khoản hay thanh toán trên mọi kênh giao dịch nếu chưa cập nhật sang Căn cước công dân (CCCD) gắn chip.

Theo các ngân hàng, đây là yêu cầu bắt buộc nhằm tuân thủ quy định tại Thông tư 17 và Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực toàn phần từ đầu năm 2026. Như vậy, toàn bộ khách hàng của Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV và nhiều ngân hàng khác phải hoàn tất đối chiếu thông tin trước thời hạn để tránh việc tài khoản bị tạm ngừng chức năng giao dịch.

Siết chặt an ninh bằng đối chiếu sinh trắc học

Theo điểm c, khoản 5 Điều 17 Thông tư 17, mọi giao dịch rút tiền hay thanh toán điện tử chỉ được thực hiện khi ngân hàng đối chiếu trùng khớp dữ liệu sinh trắc học - như khuôn mặt hoặc vân tay - giữa người thực hiện giao dịch và dữ liệu gốc trong thẻ CCCD gắn chip, thẻ Căn cước hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID.

Hộ chiếu, dù là loại mới, không tương thích với cơ chế đối chiếu sinh trắc học trực tiếp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Do không đáp ứng chuẩn kỹ thuật mới, khách hàng dùng hộ chiếu để đăng ký tài khoản sẽ bị hạn chế giao dịch từ ngày 1/1/2026.

Hộ chiếu “hết hiệu lực” trong quy trình mở thẻ mới

Bổ sung cho quy định trên, Thông tư 18 nêu rõ: khi mở thẻ ngân hàng mới, khách hàng phải xuất trình CCCD gắn chip, thẻ Căn cước hoặc định danh điện tử mức độ 2 để thực hiện nhận biết khách hàng. Như vậy, hộ chiếu từng được chấp nhận theo Thông tư 2018 sẽ chính thức không còn giá trị trong quy trình xác thực tài khoản đối với công dân Việt Nam.

Nhiều ngân hàng đã đăng tải thông báo chính thức, đồng thời hướng dẫn chi tiết quy trình cập nhật thông tin định danh trên ứng dụng và tại các chi nhánh.

Khách hàng tổ chức cũng buộc phải cập nhật sinh trắc học

Trước đó, từ sau ngày 1/7/2025, các ngân hàng đã tạm dừng giao dịch điện tử và rút tiền đối với khách hàng tổ chức chưa bổ sung đầy đủ dữ liệu sinh trắc học của người đại diện pháp luật. Các tổ chức phải trực tiếp đến chi nhánh mở tài khoản để xác thực lại thông tin.

Theo chuyên gia, việc áp dụng chuẩn xác thực sinh trắc học là bước đi quyết liệt của ngành ngân hàng nhằm ngăn chặn tội phạm công nghệ cao, giả mạo, tài khoản ảo và giảm thiểu các hình thức lừa đảo tài chính.

Chuẩn đối chiếu mới giúp ngân hàng nhận diện chính xác người thực hiện giao dịch, hạn chế nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản hoặc lợi dụng sơ hở giấy tờ tùy thân.

Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng nhanh chóng kiểm tra loại giấy tờ đã đăng ký, mang theo CCCD gắn chip hoặc định danh điện tử đến chi nhánh để cập nhật nhằm tránh gián đoạn dòng tiền và dịch vụ, nhất là thời điểm cuối năm và đầu năm 2026.