Tuyến buýt điện 0 đồng Hà Nội - Hạ Long đổi cách đăng ký

Tuyến buýt điện 0 đồng Hà Nội - Hạ Long đổi cách đăng ký

Từ ngày 19/7, tuyến buýt điện miễn phí Hạ Long Xanh kết nối Hà Nội với Hạ Long đã thay đổi phương thức đăng ký chỗ ngồi. Thay vì đến trực tiếp điểm đón, hành khách nay có thể đặt chỗ trước trên ứng dụng Green SM nhằm chủ động kế hoạch di chuyển và hạn chế tình trạng hết chỗ.

Theo thông báo của VinBus, việc chuyển sang hình thức đăng ký trực tuyến giúp số hóa quy trình đặt chỗ, đồng thời tạo thuận lợi hơn cho người dân khi sử dụng dịch vụ xe buýt điện miễn phí.

Đặt trước tối đa 2 chỗ trên Green SM

Để đăng ký, người dùng cần cập nhật ứng dụng Green SM lên phiên bản mới nhất, đăng nhập tài khoản và chọn mục "Xanh liên tỉnh". Sau đó, lựa chọn tuyến Hạ Long Xanh, khung giờ phù hợp và hoàn tất đăng ký.

Mỗi tài khoản được đặt tối đa hai chỗ cho mỗi lượt đi, tùy theo số lượng ghế còn trống trên từng chuyến.

Hành khách có thể đăng ký sớm nhất trước một ngày và phải hoàn tất việc đặt chỗ chậm nhất 30 phút trước giờ xe khởi hành.

Điều này đồng nghĩa, dù dịch vụ hoàn toàn miễn phí, người dân không thể đến điểm đón bất kỳ lúc nào để lên xe. Những khung giờ cao điểm hoặc dịp cuối tuần có thể nhanh chóng kín chỗ.

Sau khi đăng ký thành công, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin về ngày đi, chiều di chuyển, điểm đón, giờ xuất phát và trạng thái xác nhận trên ứng dụng. Đồng thời, cần bảo đảm điện thoại còn pin, có kết nối Internet và mở sẵn thông tin chuyến đi khi làm thủ tục lên xe.

Chọn đúng HLX1, HLX2 và đừng quên đặt chiều về

Một điểm mới đáng chú ý là tuyến Hạ Long Xanh hiện được chia thành hai nhánh.

Trong đó, tuyến HLX1 xuất phát từ Times City, còn HLX2 khởi hành từ Ocean Park 1. Cả hai đều đến khu vực Hạ Long Xanh nhưng có điểm đón khác nhau tại Hà Nội.

Vì vậy, hành khách cần kiểm tra kỹ tên tuyến trước khi xác nhận đặt chỗ để tránh đến nhầm điểm đón hoặc lỡ chuyến.

Đặc biệt, việc đặt vé chiều Hà Nội - Hạ Long không đồng nghĩa đã có chỗ cho chiều ngược lại. Những người dự kiến đi về trong ngày cần chủ động đặt riêng chuyến Hạ Long - Hà Nội ngay khi hệ thống mở đăng ký. Nếu chuyến về đã kín chỗ, hành khách sẽ phải tự bố trí phương tiện khác.

VinBus cũng lưu ý, điểm trả khách là khu vực Hạ Long Xanh. Người dân không nên mặc định xe sẽ dừng tại bến xe Bãi Cháy, cảng tàu khách hay các khách sạn trong trung tâm thành phố. Trước khi khởi hành, nên kiểm tra vị trí trả khách để chủ động phương án di chuyển đến điểm lưu trú hoặc địa điểm tham quan.

Lưu ý để không lỡ chuyến xe miễn phí

Theo VinBus, hành khách nên có mặt tại điểm đón trước giờ xe khởi hành từ 15 - 20 phút để tìm đúng vị trí lên xe và xử lý kịp thời nếu phát sinh sự cố với ứng dụng.

Trước khi rời nhà, cần kiểm tra đầy đủ các thông tin gồm đúng ngày đi, đúng chiều di chuyển, đúng tuyến HLX1 hoặc HLX2, đúng điểm đón và tình trạng đặt chỗ đã được xác nhận.

Trong trường hợp thay đổi kế hoạch, người dùng nên hủy đăng ký trên ứng dụng (nếu có chức năng hỗ trợ) để giải phóng chỗ cho hành khách khác.

Do đây là xe buýt điện ghế ngồi nên hành khách cũng được khuyến cáo mang hành lý gọn nhẹ, tự bảo quản tài sản cá nhân và kiểm tra kỹ khu vực ghế ngồi trước khi xuống xe.

Nếu gặp lỗi khi đặt chỗ, không tìm thấy chuyến hoặc phát hiện thông tin bất thường trên ứng dụng Green SM, người dân có thể liên hệ tổng đài VinBus qua số 1900 866 663 hoặc tra cứu lịch trình trên các kênh thông tin chính thức của đơn vị vận hành.

Việc triển khai đặt chỗ trực tuyến được kỳ vọng sẽ giúp hành khách chủ động hơn trong việc lên kế hoạch di chuyển, đồng thời giảm tình trạng quá tải tại điểm đón. Tuy nhiên, để hành trình diễn ra thuận lợi, người dân cần đăng ký đúng tuyến, đặt trước cả chiều về và cập nhật lịch chạy sát ngày khởi hành.

Thảo Phương (t/h)