Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thông tin về hiện tượng xuất hiện đèn báo kiểm tra động cơ trên xe Subaru Forester

06:01 31/07/2020

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD) cho biết, thời gian vừa qua, cơ quan này ghi nhận thông tin phản ánh của người tiêu dùng về việc một số xe ô tô Subaru Forester gặp hiện tượng xuất hiện đèn báo kiểm tra động cơ trong khi xe đang vận hành, gây tâm lý lo lắng cho người sử dụng.

Một số xe Subaru Forester đang được kiểm tra lỗi kỹ thuật

Căn cứ thông tin, tài liệu trong quá trình làm việc với Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam (Công ty), Cục CT&BVNTD thông tin tới người tiêu dùng một số nội dung, cụ thể như sau:

- Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam đã ghi nhận hiện tượng “nổi đèn báo kiểm tra động cơ” trên một số xe Subaru Forester, đồng thời, báo cáo của Công ty cho thấy, hiện tượng nêu trên chỉ được ghi nhận tại thị trường Việt Nam và chưa có các trường hợp tương tự tại các thị trường khác trong khu vực phân phối cùng mẫu xe Subaru Forster như Malaysia và Thái Lan.

- Hiện nay Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam đã và đang làm việc chặt chẽ với nhà sản xuất là Tập đoàn Subaru tại Nhật Bản (Tập đoàn) để điều tra, phân tích và nghiên cứu để tìm ra nguyên nhân gây ra hiện tượng nêu trên. Theo điều tra ban đầu, việc đèn báo kiểm tra động cơ sáng lên là do kim phun nhiên liệu bị nghẹt, bám bẩn. Đồng thời, Tập đoàn đang tập trung phân tích các yếu tố có liên quan đến đặc trưng và điều kiện vận hành xe tại Việt Nam để tìm nguyên nhân gây ra hiện tượng.

Các xe ô tô Subaru gặp phải vấn đề nêu trên, chủ xe có thể đưa xe vào trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty để tiến hành vệ sinh hoặc thay mới (nếu cần thiết) những kim phun bị muội than bám. Việc kiểm tra và sửa chữa được Công ty thực hiện hoàn toàn miễn phí và Công ty sẽ tiếp tục hoạt động này với các xe gặp hiện tượng tương tự cho đến khi Tập đoàn có thông báo hướng dẫn giải pháp xử lý khác.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra, Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam sẽ phối hợp với Tập đoàn để tiến hành các hoạt động sửa chữa cần thiết theo đúng quy trình hướng dẫn.

Linh Tuệ

Cùng chuyên mục

Toyota giảm 140 triệu đồng giá Camry Hybrid, chỉ còn bán phiên bản điện hóa tại Việt Nam

Từ ngày 1/7, Toyota Việt Nam điều chỉnh tên gọi và giảm tới 140 triệu đồng giá bán đối với một phiên bản Camry Hybrid nhằm mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ điện hóa. Đồng thời, hãng cũng chính thức dừng phân phối phiên bản máy xăng 2.0Q, đưa Camry trở thành mẫu sedan hạng D chỉ còn các phiên bản hybrid tại thị trường Việt Nam.

Thương hiệu Xe - 21:52 02/07/2026

Mazda - Niềm vui lái xe nuôi dưỡng tương lai bền vững

Toàn bộ các mẫu xe động cơ đốt trong của Mazda hiện nay đều tương thích với nhiên liệu sinh học E10, cân bằng giữa trách nhiệm môi trường và trải nghiệm vận hành đặc trưng của thương hiệu.

Thương hiệu Xe - 10:12 01/07/2026

Từ 1/7, xe bán tải dưới 3,5 tấn được lưu thông như ô tô con

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 241/2026/NĐ-CP, sửa đổi quy định về tổ chức giao thông đối với xe bán tải và xe tải van. Theo đó, từ ngày 1/7/2026, xe ô tô tải pickup cabin kép và xe tải van có khối lượng toàn bộ không quá 3,5 tấn sẽ được tổ chức giao thông như ô tô con, thay vì áp dụng quy định dành cho xe tải như trước.

Thương hiệu Xe - 09:37 30/06/2026

FUTA EV POWER và BYD AUTO Việt Nam hợp tác phát triển hạ tầng sạc xe điện

FUTA EV POWER – đơn vị phát triển hạ tầng trạm sạc điện thuộc Tập đoàn Phương Trang – FUTA Group và BYD AUTO VIỆT NAM – thành viên của BYD, tập đoàn dẫn đầu thế giới về xe năng lượng mới và công nghệ pin, đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển hạ tầng sạc xe điện.

Thương hiệu Xe - 21:44 28/06/2026

Xe điện bùng nổ, Trung Quốc thống lĩnh thị trường toàn cầu

Thị trường xe điện toàn cầu đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ chưa từng có với doanh số liên tục lập kỷ lục mới. Nhờ giá xe ngày càng rẻ, công nghệ pin đột phá, hạ tầng sạc phát triển nhanh và chi phí vận hành thấp, xe điện đang dần thay thế ô tô chạy xăng tại nhiều quốc gia. Trong cuộc đua này, Trung Quốc tiếp tục giữ vị thế áp đảo khi chiếm hơn 70% sản lượng xe điện toàn cầu.

Thương hiệu Xe - 07:26 27/06/2026

BYD muốn vượt Toyota trong 5 năm: Tham vọng trở thành hãng ô tô lớn nhất thế giới

Dù mới đứng thứ 6 toàn cầu về doanh số, BYD vẫn đặt mục tiêu đầy tham vọng là vượt Toyota để trở thành nhà sản xuất ô tô lớn nhất thế giới trong vòng 5 năm tới. Tuy nhiên, với khoảng cách doanh số lên tới hàng triệu xe mỗi năm và đà tăng trưởng đang chậm lại tại thị trường Trung Quốc, con đường hiện thực hóa tham vọng này được đánh giá không hề dễ dàng.

Thương hiệu Xe - 15:21 17/06/2026

Kim Long Motor hợp tác ZF Group, đẩy mạnh xuất khẩu ô tô thương hiệu Việt

Ngày 15/6, tại TP Huế, Công ty Cổ phần KIM LONG MOTOR Huế (KIM LONG MOTOR) và ZF Friedrichshafen AG (ZF Group), Tập đoàn công nghệ ô tô hàng đầu thế giới đến từ Đức, chính thức ký kết hợp tác chiến lược toàn diện, thiết lập nền tảng hợp tác lâu dài và bền vững trong lĩnh vực công nghệ truyền động, hộp số và các giải pháp phương tiện năng lượng mới.

Thương hiệu Xe - 20:00 15/06/2026

Ô tô Honda bất ngờ tăng tốc, doanh số vọt 26% giữa lúc xe máy giảm sức mua

Tháng 5/2026, Honda Việt Nam ghi nhận doanh số ô tô tăng mạnh 26% so với cùng kỳ, đạt 1.870 xe bán ra. Trong khi đó, mảng xe máy lại giảm gần 4%, cho thấy sự dịch chuyển đáng chú ý trong bức tranh kinh doanh của hãng xe Nhật tại thị trường Việt Nam.

Thương hiệu Xe - 14:47 11/06/2026

Nissan hợp tác Chery trong bối cảnh nhà máy Sunderland dư thừa công suất nghiêm trọng

Trong bối cảnh nhà máy Sunderland chỉ hoạt động chưa đến một nửa công suất thiết kế, Nissan đã ký thỏa thuận sơ bộ với Chery để sản xuất xe Trung Quốc ngay tại Anh từ năm 2027. Động thái này không chỉ giúp hãng xe Nhật Bản tận dụng năng lực sản xuất dư thừa mà còn mở đường cho làn sóng xe Trung Quốc tăng tốc thâm nhập thị trường châu Âu.

Thương hiệu Xe - 09:29 10/06/2026