Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thông tin về hiện tượng xuất hiện đèn báo kiểm tra động cơ trên xe Subaru Forester

06:01 31/07/2020

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD) cho biết, thời gian vừa qua, cơ quan này ghi nhận thông tin phản ánh của người tiêu dùng về việc một số xe ô tô Subaru Forester gặp hiện tượng xuất hiện đèn báo kiểm tra động cơ trong khi xe đang vận hành, gây tâm lý lo lắng cho người sử dụng.

Một số xe Subaru Forester đang được kiểm tra lỗi kỹ thuật

Căn cứ thông tin, tài liệu trong quá trình làm việc với Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam (Công ty), Cục CT&BVNTD thông tin tới người tiêu dùng một số nội dung, cụ thể như sau:

- Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam đã ghi nhận hiện tượng “nổi đèn báo kiểm tra động cơ” trên một số xe Subaru Forester, đồng thời, báo cáo của Công ty cho thấy, hiện tượng nêu trên chỉ được ghi nhận tại thị trường Việt Nam và chưa có các trường hợp tương tự tại các thị trường khác trong khu vực phân phối cùng mẫu xe Subaru Forster như Malaysia và Thái Lan.

- Hiện nay Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam đã và đang làm việc chặt chẽ với nhà sản xuất là Tập đoàn Subaru tại Nhật Bản (Tập đoàn) để điều tra, phân tích và nghiên cứu để tìm ra nguyên nhân gây ra hiện tượng nêu trên. Theo điều tra ban đầu, việc đèn báo kiểm tra động cơ sáng lên là do kim phun nhiên liệu bị nghẹt, bám bẩn. Đồng thời, Tập đoàn đang tập trung phân tích các yếu tố có liên quan đến đặc trưng và điều kiện vận hành xe tại Việt Nam để tìm nguyên nhân gây ra hiện tượng.

Các xe ô tô Subaru gặp phải vấn đề nêu trên, chủ xe có thể đưa xe vào trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty để tiến hành vệ sinh hoặc thay mới (nếu cần thiết) những kim phun bị muội than bám. Việc kiểm tra và sửa chữa được Công ty thực hiện hoàn toàn miễn phí và Công ty sẽ tiếp tục hoạt động này với các xe gặp hiện tượng tương tự cho đến khi Tập đoàn có thông báo hướng dẫn giải pháp xử lý khác.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra, Công ty TNHH Hình tượng Ô tô Việt Nam sẽ phối hợp với Tập đoàn để tiến hành các hoạt động sửa chữa cần thiết theo đúng quy trình hướng dẫn.

Linh Tuệ

Cùng chuyên mục

Ford sắp ra mắt dòng ô tô mới có mức giá “mềm”

Lãnh đạo của Ford xác nhận sẽ ra mắt 5 mẫu xe mới có giá dưới mức trung bình của thị trường tại Mỹ.

Thương hiệu Xe - 07:45 12/02/2026

Mô tô cruiser 550 cc, giá từ hơn 170 triệu đồng

Thị trường mô tô cruiser hạng trung tại Malaysia vừa chào đón tân binh Cyclone RA600 2026. Với thiết kế đậm chất cruiser cổ điển, động cơ 550 cc mạnh mẽ cùng mức giá dễ tiếp cận chỉ từ hơn 170 triệu đồng, mẫu xe này hứa hẹn trở thành lựa chọn đáng chú ý cho người chơi mô tô tại Đông Nam Á.

Thương hiệu Xe - 08:30 11/02/2026

SUV điện hạng B công suất 161 mã lực ra mắt Malaysia, giá hơn 700 triệu đồng

Dongfeng Vigo EV 2026 vừa chính thức ra mắt thị trường Malaysia, đánh dấu bước mở rộng của Dongfeng tại khu vực Đông Nam Á. Mẫu SUV điện hạng B này có giá bán 108.888 Ringgit (khoảng 716 triệu đồng), định vị trong nhóm xe điện đô thị và cạnh tranh trực tiếp với BYD Atto 2.

Thương hiệu Xe - 14:15 10/02/2026

Nhiều mẫu xe mới ra mắt Việt Nam khan hàng trước Tết

Dù mới ra mắt chưa lâu, nhưng một số mẫu xe Nhật tại Việt Nam đã rơi vào tình trạng khan hàng. Trong đó có hai cái tên hot thời gian gần đây là Mitsubishi Destinator và Toyota Hilux.

Thương hiệu Xe - 08:25 09/02/2026

Siêu phẩm “độc bản” Ducati Scrambler Rizoma về Việt Nam, giá 529 triệu đồng

Thị trường xe phân khối lớn tại Việt Nam vừa ghi nhận sự xuất hiện của “hàng hiếm” Ducati Scrambler 10° Anniversario Rizoma Edition, về Việt Nam một chiếc.

Thương hiệu Xe - 10:35 07/02/2026

Chính thức ra mắt xe ga điện Yamaha EC-06 giá 48 triệu đồng

Mẫu xe ga điện Yamaha EC-06 2026 mới vừa ra mắt tại Ấn Độ có tầm hoạt động 160km và động cơ gần 9 mã lực được gói trong thiết kế góc cạnh, vuông vức cá tính.

Thương hiệu Xe - 10:00 06/02/2026

Loạt ô tô giảm giá mạnh dịp cận Tết

Gần Tết Nguyên đán 2026, nhiều mẫu xe ăn khách từ các hãng ô tô lớn như Toyota, Honda, Mitsubishi được áp dụng chương trình giảm giá, ưu đãi phí trước bạ nhằm tăng sức hút với khách hàng.

Thương hiệu Xe - 07:30 06/02/2026

VinFast công bố kế hoạch mở rộng xe máy điện ra 5 thị trường quốc tế

Đây là bước đi quan trọng trong chiến lược toàn cầu hóa của VinFast, đồng thời thể hiện tham vọng đưa hệ sinh thái di chuyển xanh toàn diện “Make in Vietnam” vươn ra khu vực và thế giới.

Thương hiệu Xe - 08:35 05/02/2026

Yamaha NMax ABS 2026 trình làng, giá gần 76 triệu đồng

Yamaha vừa chính thức giới thiệu mẫu xe tay ga NMax ABS phiên bản 2026 tại thị trường Malaysia. Ở lần nâng cấp này, hãng xe Nhật Bản không thay đổi thiết kế hay cấu hình kỹ thuật, mà tập trung làm mới diện mạo nhằm gia tăng sức hút với nhóm khách hàng đô thị.

Thương hiệu Xe - 10:00 04/02/2026

Kia Seltos Hybrid 2026 trình làng, giá gần 530 triệu đồng

Kia vừa chính thức giới thiệu Kia Seltos 2026 tại thị trường Hàn Quốc, lần đầu tiên bổ sung phiên bản hybrid bên cạnh các tùy chọn động cơ xăng truyền thống.

Thương hiệu Xe - 08:30 04/02/2026