Đến sân bay sớm, có thể đổi giờ bay lên chuyến sớm hơn

Ảnh minh họa.

Hiện nay, sản phẩm VNAXPRESS - Đường bay Hồ Chí Minh của Vietnam Airlines trung bình mỗi ngày có gần 40 chuyến bay giữa Hà Nội và TP. HCM được Vietnam Airlines và Pacific Airlines thực hiện với tần suất 30 phút - 1 tiếng/chuyến, đáp ứng tối đa nhu cầu di chuyển của hành khách ở mọi thời điểm.

Giờ khởi hành của các chuyến bay được bố trí vào khung giờ tròn (5h00, 6h00, 7h00...) trải đều từ 6h00 đến 21h00 hằng ngày, giúp hành khách dễ dàng ghi nhớ để lên kế hoạch mua vé. Các chặng bay giữa Hà Nội và TP.HCM được tăng cường khai thác bằng tàu bay thân rộng với tần suất 2 tiếng/chuyến...

Riêng với các chặng bay giữa Hà Nội và TP. HCM, hành khách có thể mua vé sát giờ bay đến 60 phút trước giờ khởi hành thay vì 180 phút như thông thường qua ứng dụng di động, website, đại lý của Vietnam Airlines.

Đặc biệt, trong trường hợp đến sân bay sớm, hành khách có thể được mời lên chuyến bay có giờ khởi hành sớm hơn nếu chuyến bay còn chỗ trong vòng 120 phút so với giờ cất cánh ngay cả khi đã qua khu vực soi chiếu an ninh.

Vietnam Airlines hiện là hãng hàng không cung cấp nhiều hình thức làm thủ tục nhất như làm thủ tục tự động (auto check-in) trên ứng dụng di động; làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động, kiosk ở sân bay; làm thủ tục ngoài sân bay (in-town check-in) tại Hà Nội, Đà Nẵng. Riêng hành khách xuất phát từ Hà Nội hoặc TP. HCM còn có thể làm thủ tục qua tổng đài 1900 6265.

Với dịch vụ trên không, hàng loạt tiện ích nổi bật đã được Vietnam Airlines tiên phong đưa lên chuyến bay như dịch vụ giải trí không dây (wireless streaming) trên tàu bay thân hẹp Airbus A321NEO, dịch vụ WiFi kết nối Internet trên tàu bay thân rộng Airbus A350, ứng dụng giải trí VNA - FPT Play... Mới đây nhất, hãng đã đổi mới suất ăn trên các chuyến bay giữa Hà Nội - TP. HCM và ra mắt ấn phẩm điện tử (E-reader) để hành khách có thể đọc báo, tạp chí ngay trên màn hình giải trí cá nhân.

Theo đó, lần đầu tiên trên đường bay giữa Hà Nội và TP. HCM, hành khách hạng phổ thông có dịp thưởng thức các món ăn như chả cá Thăng Long, mỳ xào kiểu Mekong, cá sốt cay kiểu Hàn, cơm gà xào sả ớt, tráng miệng chè, bánh ngọt...

Với dịch vụ ấn phẩm điện tử (E-reader), hành khách được trải nghiệm không gian đọc rộng mở với nhiều chủ đề phong phú từ du lịch, thời trang, văn hóa đến thời sự, tài chính, kinh doanh... Để tạo thuận lợi cho đông đảo hành khách, hầu hết ấn phẩm được phục vụ với ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh. Các ấn phẩm được thường xuyên cập nhật, bổ sung để mang đến những thông tin mới nhất cho hành khách.

LÂM TUỆ