Đình chỉ 6 tháng, phạt 2 triệu đồng bảo vệ Tuyệt Tịnh Cốc có hành vi thiếu chuẩn mực với du khách

Đại diện Ban quản lý điểm du lịch Tuyệt Tịnh Cốc (phường Tây Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình) cho biết, đơn vị đã hoàn tất việc xử lý đối với nhân viên bảo vệ có hành vi thiếu chuẩn mực với khách du lịch.

Theo đó, căn cứ nội quy, quy chế của điểm du lịch, Ban quản lý quyết định xử phạt ông Nguyễn Ngọc Ánh số tiền 2 triệu đồng và đình chỉ công việc trong thời gian 6 tháng.

Đại diện Ban quản lý cho biết, việc xử lý nhằm kịp thời chấn chỉnh các hành vi vi phạm, nâng cao ý thức chấp hành nội quy, quy chế và xây dựng nếp sống văn minh của đội ngũ nhân viên, qua đó giữ gìn hình ảnh điểm đến trong mắt du khách khi đến với Tuyệt Tịnh Cốc nói riêng và tỉnh Ninh Bình nói chung.

Ông Nguyễn Ngọc Ánh đã nghiêm túc rút kinh nghiệm và chấp hành quyết định xử lý của Ban quản lý.

Trước đó, ngày 21/3, mạng xã hội lan truyền thông tin phản ánh việc một du khách khi đến Tuyệt Tịnh Cốc bị bảo vệ đuổi ra ngoài tại khu vực bãi gửi xe, đồng thời có hành vi thiếu chuẩn mực trong giao tiếp. Sự việc khiến nhiều người bày tỏ bức xúc, cho rằng trải nghiệm tại điểm du lịch bị ảnh hưởng.

Ngay sau khi xảy ra vụ việc, Ban quản lý điểm du lịch đã làm việc, xin lỗi du khách và nhận trách nhiệm về những thiếu sót trong công tác quản lý, đồng thời cam kết chấn chỉnh, rút kinh nghiệm.

Liên quan đến vụ việc, đoàn kiểm tra gồm Phòng Kiểm tra – Pháp chế (Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình) phối hợp với Phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Ninh Bình đã làm việc với Ban quản lý điểm du lịch và đề nghị xử lý nghiêm đối với cá nhân vi phạm.

PV