Một phút đặt lịch được ưu tiên giao dịch tại Techcombank

Ảnh minh họa.

Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và nhằm gỡ bỏ mối bận tâm, sự bất tiện khi phải chờ đợi lâu, mới đây, Techcombank vừa chính thức ra mắt tính năng Đặt lịch hẹn trên ứng dụng F@st Mobile, cho phép khách hàng đặt lịch hẹn tại hệ thống chi nhánh lớn của Techcombank trên toàn quốc.

Khách hàng chỉ cần mất 1 phút để thực hiện một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng F@st Mobile của Techcombank như: truy cập tính năng Đặt lịch hẹn, nhập mục đích và thông tin giao dịch, chọn chi nhánh, chọn thời gian giao dịch và xác nhận. Khách hàng có thể đặt lịch sớm tối đa 2 ngày và trước thời điểm đặt lịch tối thiểu 2 giờ.

Tính năng mới này cho phép đặt lịch hẹn cho 1 loạt các giao dịch đa dạng bao gồm: nộp rút, chuyển tiền, sao kê, séc; thanh toán, mua bán ngoại tệ, Western Union; mở tài khoản, thẻ ghi nợ, đăng ký dịch vụ ngân hàng; và tư vấn sản phẩm tài chính như tiết kiệm, tín dụng, bảo hiểm, vay cầm cố, thấu chi, tín chấp;…

Với tính năng Đặt lịch hẹn, khách hàng giờ đây có thể được chủ động giao dịch với Techcombank mà không phải lo lắng phải xếp hàng chờ đợi, nhất là vào các dịp cao điểm như Lễ, Tết, cuối năm. Hơn thế nữa, cùng với việc hệ thống nhận diện được khách hàng và nhu cầu thông qua các bước đặt lịch, thời gian giao dịch của khách hàng khi thực hiện tại quầy sẽ được tiết kiệm tối đa, từ đó mang lại trải nghiệm ưu tiên xuyên suốt từ online tới offline cho khách hàng. 

Đặt lịch hẹn giao dịch là một trong số rất nhiều tính năng giao dịch, đầu tư và quản lý tài chính đã được Techcombank số hoá, giúp khách hàng có thể thực hiện giao dịch 24/7 từ bất cứ nơi đâu một cách dễ dàng và thuận tiện, gia tăng lợi ích so với cách giao dịch truyền thống. Đơn cử như, trên ứng dụng F@st Mobile, khách hàng có thể nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn dịch vụ, hoặc đặt lệnh thanh toán tự động để thực hiện đều đặn và đúng hạn. Hay khách hàng vay mua nhà trên ứng dụng M+ sẽ giúp giảm thời gian xử lý hồ sơ từ 2 ngày xuống chưa đầy 1 ngày…

TH