Procter & Gamble Việt Nam bị phạt 390 triệu đồng vì vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

P&G Việt Nam bị xử phạt 390 triệu đồng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ban hành Quyết định số 163/QĐ-XPHC xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với Công ty TNHH Procter & Gamble Việt Nam (mã số doanh nghiệp 3700232756).

Theo quyết định, tổng số tiền xử phạt đối với doanh nghiệp là 390 triệu đồng.

Cơ quan chức năng xác định doanh nghiệp đã có hai hành vi vi phạm gồm: cung cấp thông tin cho người tiêu dùng chưa đầy đủ theo quy định của pháp luật và quy định điều khoản không được phép đưa vào điều kiện giao dịch chung.

Yêu cầu khẩn trương khắc phục các vi phạm

Bên cạnh hình thức xử phạt bằng tiền, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty TNHH Procter & Gamble Việt Nam nhanh chóng rà soát, sửa đổi và hoàn thiện các điều kiện giao dịch chung, đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp thông tin cho người tiêu dùng nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật.

Theo cơ quan quản lý, trong quá trình làm việc với đoàn kiểm tra, doanh nghiệp đã tích cực phối hợp, cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu theo yêu cầu và chủ động triển khai các khuyến nghị để khắc phục những tồn tại được chỉ ra.

Tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết việc xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nhằm nâng cao tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, tăng cường ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp, đồng thời góp phần phòng ngừa các vi phạm tương tự trong tương lai.

Động thái này cũng được kỳ vọng sẽ tạo môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch hơn, đồng thời bảo vệ tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.

Trong bối cảnh Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đang được tăng cường thực thi, các doanh nghiệp được khuyến nghị chủ động rà soát hợp đồng, điều kiện giao dịch chung và hoạt động cung cấp thông tin để bảo đảm tuân thủ quy định, hạn chế các rủi ro pháp lý và củng cố niềm tin của khách hàng.

Phương Thảo (t/h)