Sửa đổi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Siết chặt quản lý thông tin, đẩy mạnh phân cấp về cơ sở

Theo nội dung dự thảo, quy định về bảo vệ thông tin người tiêu dùng sẽ được siết chặt. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh bắt buộc phải thiết lập cơ chế rõ ràng, cho phép khách hàng chủ động lựa chọn đồng ý hoặc từ chối đối với từng mục đích và phạm vi thu thập, sử dụng dữ liệu. Đồng thời, thẩm quyền ban hành, sửa đổi Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung sẽ được chuyển giao từ Thủ tướng Chính phủ sang Bộ trưởng Bộ Công Thương nhằm nâng cao tính chủ động, bám sát thực tiễn và cắt giảm thủ tục hành chính.

Dự thảo Luật cũng phân định rõ thẩm quyền ban hành văn bản quy định chi tiết. Theo đó, Chính phủ sẽ trực tiếp quy định các vấn đề có phạm vi tác động rộng như xác định người có ảnh hưởng và quản lý, sử dụng tiền bồi thường trong các vụ án dân sự vì lợi ích công cộng. Bộ Công Thương sẽ chịu trách nhiệm hướng dẫn các nội dung chuyên ngành linh hoạt hơn, bao gồm kiểm soát hợp đồng theo mẫu, xử lý giao dịch trên không gian mạng và thu hồi sản phẩm khuyết tật. Công tác hỗ trợ thương lượng giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp cũng được giao trực tiếp cho cơ quan quản lý tại địa phương thụ lý nhằm giải quyết tranh chấp nhanh chóng.

Đáng chú ý, để phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp, dự thảo đề xuất chuyển giao 6 nhiệm vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng từ Ủy ban nhân dân cấp huyện xuống cấp xã. Bên cạnh 3 nhiệm vụ hiện hành, cấp xã sẽ được bổ sung thêm thẩm quyền kiểm tra các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ người tiêu dùng, báo cáo kết quả quản lý nhà nước và ban hành quy chế phối hợp tại cơ sở. Việc sửa đổi lần này được kỳ vọng sẽ nâng cao trách nhiệm thực thi pháp luật của mọi cấp chính quyền, đồng thời bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng trên thực tế.

Thành Nam