ACB được vinh danh hạng mục 'Giải pháp tín dụng sáng tạo' với sản phẩm 'Ngôi nhà đầu tiên

Better Choice Awards (BCA) là giải thưởng thường niên cấp quốc gia, tôn vinh các sản phẩm và giải pháp đổi mới sáng tạo đem lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng. Năm 2025 đánh dấu mùa giải thứ ba, với thông điệp “Vươn mình bứt phá - Tự hào Việt Nam”.

Trong đó, chương trình "Ngôi nhà đầu tiên" của ACB là gói vay dành riêng cho khách hàng cá nhân dưới 40 tuổi. Chương trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo và số hóa toàn diện quy trình cấp tín dụng, giúp mở rộng khả năng tiếp cận vốn cho thế hệ trẻ, hỗ trợ họ hiện thực hóa giấc mơ an cư.

ACB đồng hành cùng người trẻ trên hành trình an cư

Với mục tiêu đồng hành cùng người trẻ trên hành trình an cư, ACB đã xây dựng một sản phẩm không chỉ ưu đãi về lãi suất, mà còn linh hoạt trong thời hạn vay, đơn giản hóa thủ tục, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận nguồn vốn mua nhà ngay cả khi mới bắt đầu đi làm hoặc chưa có nhiều tích lũy. “Ngôi nhà đầu tiên” không chỉ là một sản phẩm tài chính, mà còn là cầu nối giúp hàng nghìn khách hàng trẻ hiện thực hóa giấc mơ an cư.

Sau Hội nghị Thường trực Chính phủ làm việc với các ngân hàng thương mại vào ngày 11/2/2025, ACB là ngân hàng tiên phong triển khai gói vay “Ngôi nhà đầu tiên” cho người trẻ với các tính năng linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu an cư và phù hợp nhu cầu, thu nhập của khách hàng. Thời gian vay dài lên đến 30 năm, thời gian cố định lãi suất kỳ đầu tiên lên đến 5 năm, thủ tục đơn giản và linh hoạt cùng lãi suất vay ưu đãi chỉ từ 5,5%/năm.

Đại diện ACB cho biết, kỳ vọng cao về việc sở hữu “căn nhà của riêng mình” trong đời là hoàn toàn phù hợp tâm lý “an cư lạc nghiệp” và truyền thống của người Việt Nam, đặc biệt là những người trẻ có công việc và thu nhập ổn định hàng tháng. Các lý do có thể kể đến như là tính an toàn, ổn định của bất động sản, sự công nhận của xã hội khi sở hữu một căn nhà và nhu cầu sinh sống thực tế.

Bên cạnh việc cung cấp gói giải pháp tài chính phù hợp, ACB còn hỗ trợ các thủ tục pháp lý cần thiết khác theo quy định pháp luật để duy trì sự an tâm cho khách hàng, đưa ra những kế hoạch tài chính phù hợp, bảo đảm quá trình cho vay và trả gốc được thông suốt, thuận lợi cho cả hai bên.

Điểm nổi bật khác của sản phẩm “Ngôi nhà đầu tiên” còn đến từ việc ứng dụng công nghệ. ACB tích hợp trí tuệ nhân tạo và Machine Learning trong chấm điểm tín dụng, nâng cao tỉ lệ phê duyệt cho khách hàng có thu nhập ổn định nhưng chưa có tài sản bảo đảm, đồng thời kiểm soát rủi ro nợ xấu hiệu quả. Toàn bộ quy trình từ đăng ký, xét duyệt đến giải ngân được số hóa hoàn toàn trên ứng dụng ACB ONE, giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ xuống chỉ vài phút. Khoản vay sau đó được giải ngân trực tiếp cho bên thụ hưởng, thay thế hoàn toàn quy trình thủ tục rườm rà trước đây. Đây là bước tiến quan trọng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thể hiện sự hòa nhịp của ACB với xu hướng ngân hàng số đang phát triển mạnh mẽ trong khu vực.

Giải thưởng này không chỉ là sự công nhận của hội đồng chuyên môn mà còn là dấu mốc quan trọng thể hiện vai trò tiên phong của ACB trong lĩnh vực tín dụng sáng tạo. Đây sẽ là nền tảng để ngân hàng tiếp tục phát triển các giải pháp tài chính hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận, đồng thời theo đuổi mục tiêu trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng.

Trợ lý ảo thông minh của ACB được vinh danh

Còn tại giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu 2025 (Vietnam Outstanding Banking Awards 2025), ACB vinh dự nhận giải thưởng “Ngân hàng có sản phẩm dịch vụ sáng tạo tiêu biểu” (với công cụ Trợ lý ảo ONE - GenAI được phát triển dành riêng cho đội ngũ kinh doanh mảng doanh nghiệp) và Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu.

ONE - GenAI không chỉ là công cụ được ứng dụng trí tuệ nhân tạo, mà là một “trợ lý chuyên sâu” giúp nhân viên kinh doanh tại ACB: Nâng cao hiểu biết chuyên sâu về thị trường, ngành nghề, doanh nghiệp; tư vấn sát nhu cầu, chăm sóc khách hàng chủ động và chuyên nghiệp hơn; gợi ý sản phẩm và khách hàng tiềm năng.

ONE - GenAI còn giúp đội ngũ ACB vận hành hiệu quả hơn mỗi ngày khi: Dữ liệu được tìm kiếm, tổng hợp, phân tích và quản lý có hệ thống; lich hẹn, cuộc họp được nhắc nhở kịp thời.

ACB cam kết không ngừng đầu tư vào công nghệ hiện đại để nâng cao năng lực phục vụ, tối ưu trải nghiệm và mang đến những giải pháp “may đo” phù hợp cho từng doanh nghiệp. ACB cũng vinh dự khi lần thứ 9 liên tiếp được vinh danh trong bảng xếp hạng “50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2025” (TOP50) do Tạp chí Nhịp cầu đầu tư tổ chức, với sự tham vấn từ các chuyên gia Trường Kinh doanh Harvard.

Giữa bối cảnh kinh tế nhiều biến động, việc duy trì hiệu quả kinh doanh không chỉ là thách thức mà còn là thước đo bản lĩnh của doanh nghiệp. Danh hiệu này không chỉ ghi nhận nỗ lực không ngừng nghỉ, mà còn khẳng định vị thế dẫn đầu của ACB trong ngành tài chính – ngân hàng, với chiến lược phát triển bền vững và hiệu quả vượt trội.

Theo Chinhphu.vn