Chung tay chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng trên môi trường thương mại điện tử

Ngày 21/12/2025, tại Hà Nội, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) đã tổ chức cuộc thi “Tìm hiểu pháp luật về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên thương mại điện tử”. Hoạt động nằm trong chuỗi chương trình tuyên truyền, phổ biến pháp luật, hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức pháp lý và thúc đẩy môi trường kinh doanh số minh bạch, lành mạnh.

Cuộc thi có sự tham gia của ba đội đại diện cho các lực lượng nòng cốt trong đời sống kinh tế – xã hội, gồm: đội sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân, đội Liên cơ quan báo chí truyền thông và đội doanh nghiệp Honda Việt Nam. Mỗi đội mang đến góc nhìn riêng, phản ánh vai trò, trách nhiệm cũng như cách tiếp cận khác nhau trong công tác phòng, chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử.

Thông qua các phần thi kiến thức và xử lý tình huống thực tiễn, các đội đã cùng phân tích, làm rõ nhiều vấn đề pháp lý nổi bật trong hoạt động mua bán trực tuyến hiện nay. Các tình huống được xây dựng sát thực tế, xoay quanh những nội dung đang gây nhiều tranh cãi như nhận diện hàng giả qua livestream, quảng cáo sai sự thật trên nền tảng số, trách nhiệm của người bán, sàn thương mại điện tử trung gian cũng như quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng trong môi trường số.

Không chỉ dừng lại ở việc kiểm tra kiến thức lý thuyết, cuộc thi còn tạo điều kiện để các đội vận dụng pháp luật vào các bối cảnh cụ thể, từ đó “đời sống hóa” những quy định pháp lý vốn được xem là khô khan. Qua đó, người tham gia và khán giả có cái nhìn trực quan hơn về cách thức bảo vệ quyền lợi của mình khi tham gia giao dịch trực tuyến.

Kết thúc các vòng thi, Ban Tổ chức đã trao giải cho những đội có phần thể hiện xuất sắc. Giải Nhất thuộc về đội Đại học Kinh tế Quốc dân với 76,5 điểm; giải Nhì thuộc về đội Công ty Honda Việt Nam với 69,5 điểm; giải Ba được trao cho đội Liên cơ quan báo chí truyền thông với 68 điểm.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, cho biết trên thực tế, không chỉ cơ quan quản lý mà cả người bán và người tiêu dùng đều cần hiểu rõ pháp luật, hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm của mình. Khi nhận thức pháp lý được nâng cao đồng đều, thị trường thương mại điện tử mới có thể phát triển một cách lành mạnh và bền vững. Theo ông, cuộc thi hướng tới mục tiêu rất cụ thể là giúp pháp luật trở nên dễ hiểu hơn, gần gũi hơn với thực tiễn và có thể áp dụng trong đời sống hằng ngày.

Ban Tổ chức kỳ vọng, cuộc thi không chỉ là sân chơi trí tuệ mà còn là diễn đàn trao đổi, kết nối giữa các chủ thể liên quan. Qua đó, góp phần nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật, thúc đẩy văn hóa tiêu dùng an toàn, thông minh và có trách nhiệm trên không gian mạng, đồng thời đưa pháp luật đến gần hơn với sinh viên, người lao động và cộng đồng doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh.

Đại diện đội sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân cho biết, tham gia cuộc thi với mong muốn hiểu rõ hơn về pháp luật, đặc biệt là quyền của người tiêu dùng để có thể tự bảo vệ mình và lan tỏa kiến thức pháp lý tới cộng đồng, nhất là người tiêu dùng trẻ. Theo các bạn sinh viên, việc hiểu biết pháp luật chính là “tấm khiên” đầu tiên giúp người tiêu dùng tránh bị lừa đảo và trở nên tỉnh táo hơn trước các rủi ro trên môi trường số.

Trong khi đó, đại diện đội doanh nghiệp Honda Việt Nam chia sẻ, trong thời đại thương mại điện tử phát triển nhanh, hàng giả và hàng nhái không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và thương hiệu của các doanh nghiệp làm ăn chân chính. Cuộc thi là dịp để doanh nghiệp nâng cao nhận thức pháp luật cho cán bộ, nhân viên, đồng thời lan tỏa thông điệp “Nói không với hàng giả – Bảo vệ người tiêu dùng” tới cộng đồng.

Về phía đội Liên cơ quan báo chí truyền thông, đại diện đội nhấn mạnh vai trò của pháp luật như một nền tảng giúp các chủ thể đứng vững trước thị trường tràn ngập thông tin. Theo đó, mỗi cá nhân cần thận trọng trong lựa chọn tiêu dùng và chủ động trang bị kiến thức để không trở thành nạn nhân của sự cả tin.

Cuộc thi được đánh giá là điểm nhấn ý nghĩa trong công tác tuyên truyền pháp luật về chống hàng giả và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên thương mại điện tử, góp phần khẳng định vai trò của truyền thông, giáo dục và sự chung tay của toàn xã hội trong việc xây dựng thị trường thương mại điện tử phát triển bền vững.

VT