Hà Nội thúc đẩy thương mại điện tử, phấn đấu 80% người dân mua sắm online

UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch phát triển thương mại điện tử trên địa bàn giai đoạn 2026 – 2030 với nhiều mục tiêu cụ thể nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Theo kế hoạch, đến năm 2030, doanh thu bán lẻ từ thương mại điện tử được kỳ vọng chiếm khoảng 17 – 20% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng của thành phố. Tỷ lệ người dân tham gia mua sắm trực tuyến dự kiến đạt khoảng 80%.

Cùng với đó, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trong các giao dịch thương mại điện tử cũng được đặt mục tiêu đạt khoảng 80%. Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm thúc đẩy nền kinh tế số và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động giao dịch.

Thành phố cũng đặt mục tiêu có khoảng 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa triển khai hoạt động kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử. Đồng thời, đến năm 2030, toàn bộ doanh nghiệp trên địa bàn dự kiến sử dụng hợp đồng điện tử, và khoảng 90% giao dịch trên các nền tảng thương mại điện tử sẽ sử dụng hóa đơn điện tử.

Song song với phát triển hoạt động giao dịch trực tuyến, Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh thu hút đầu tư vào hạ tầng logistics nhằm hỗ trợ thương mại điện tử. Thành phố đặt mục tiêu đến năm 2030 hoàn thành thủ tục đầu tư, khởi công xây dựng và đưa vào vận hành một số công trình hạ tầng logistics quan trọng theo quy hoạch.

Hệ thống kho bãi, địa điểm lưu giữ hàng hóa tập trung sẽ được tăng cường năng lực, đồng thời mạng lưới vận chuyển và giao nhận hàng hóa được hoàn thiện nhằm kết nối hiệu quả với các địa phương trên cả nước. Việc phát triển hạ tầng logistics được kỳ vọng góp phần nâng cao năng lực lưu thông hàng hóa và hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Bên cạnh đó, thành phố sẽ tích hợp các dịch vụ tiện ích nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Các thủ tục liên quan đến đăng ký kinh doanh và đầu tư sẽ tiếp tục được cung cấp trực tuyến ở mức độ cao, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện.

Hoạt động khai thuế và nộp thuế điện tử được duy trì và mở rộng, với mục tiêu đạt 100% doanh nghiệp thực hiện kê khai và nộp thuế điện tử. Đồng thời, toàn bộ doanh nghiệp thuộc diện hoàn thuế giá trị gia tăng trong các trường hợp xuất khẩu hoặc đầu tư sẽ đăng ký sử dụng dịch vụ hoàn thuế điện tử.

Thành phố cũng đặt mục tiêu 100% doanh nghiệp và tổ chức đăng ký phát hành hóa đơn điện tử. Việc đăng ký tài khoản thuế điện tử và cài đặt ứng dụng eTax Mobile tiếp tục được thúc đẩy đối với hộ kinh doanh, cá nhân và các đối tượng nộp thuế.

Theo kế hoạch, toàn bộ hộ kinh doanh đang hoạt động sẽ đăng ký tài khoản thuế điện tử và cài đặt ứng dụng eTax Mobile, trừ các trường hợp không thuộc diện nộp thuế hoặc nộp thuế theo từng lần phát sinh. Tương tự, 100% cá nhân nộp tờ khai tại cơ quan thuế cũng sẽ đăng ký tài khoản thuế điện tử và sử dụng ứng dụng này.

Đối với người nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, thành phố đặt mục tiêu khoảng 95% đăng ký tài khoản thuế điện tử và khoảng 90% cài đặt ứng dụng eTax Mobile.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của kế hoạch là phát triển nguồn nhân lực phục vụ thương mại điện tử. Dự kiến có khoảng 10.000 tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cán bộ quản lý nhà nước và sinh viên được tham gia các khóa đào tạo và tập huấn về kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử.

Song song với đó, hoạt động chuyển đổi số tại các chợ truyền thống và hộ kinh doanh cũng được triển khai với mục tiêu đạt khoảng 40 – 60% đơn vị tham gia.

Trong giai đoạn tới, thành phố sẽ tăng cường tuyên truyền các chính sách, pháp luật liên quan đến quản lý và phát triển thương mại điện tử nhằm giúp doanh nghiệp và cơ sở sản xuất kinh doanh tiếp cận các mô hình kinh doanh mới, hiện đại.

Việc khuyến khích sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt cũng sẽ được mở rộng tại các cơ sở phân phối, bán lẻ hiện đại, cửa hàng xăng dầu, chợ truyền thống cũng như các đơn vị cung cấp điện, nước và dịch vụ viễn thông.

Cùng với đó, các hoạt động hướng dẫn chuyển đổi số cho chợ và hộ kinh doanh sẽ được triển khai nhằm tạo điều kiện cho các đơn vị này từng bước tham gia vào hệ sinh thái thương mại điện tử.

PV