Mở thêm cơ hội đưa hàng Việt đến với người tiêu dùng toàn cầu

Mở rộng thị trường xuất khẩu từ nền tảng số

Thương mại điện tử xuyên biên giới đang tạo thêm phương thức tiếp cận thị trường quốc tế cho doanh nghiệp Hà Nội. Thay vì phụ thuộc chủ yếu vào hệ thống phân phối truyền thống, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng số, tiếp cận người tiêu dùng tại nhiều quốc gia, tìm hiểu nhu cầu thị trường và từng bước xây dựng thương hiệu ở nước ngoài.

Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, cơ sở sản xuất làng nghề, hợp tác xã và các đơn vị có sản phẩm đặc trưng của Thủ đô, xuất khẩu trực tuyến mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế mà không nhất thiết phải xây dựng ngay hệ thống phân phối vật lý tại thị trường nhập khẩu.

Tuy nhiên, khả năng tiếp cận khách hàng mới chỉ là bước đầu; để duy trì đơn hàng và phát triển lâu dài, doanh nghiệp cần có sản phẩm phù hợp, chiến lược thị trường rõ ràng và năng lực tổ chức hoạt động xuất khẩu.

Theo thông tin được công bố tại Diễn đàn Thương mại điện tử xuyên biên giới VOIEF 2026 ngày 8/10/2026, năm 2025 đánh dấu bước phát triển đáng chú ý của TMĐT Việt Nam với quy mô khoảng 31 tỷ USD, lọt Top 10 thế giới và Top 3 ASEAN, tạo nền tảng cho xuất khẩu số. Đáng chú ý, xuất khẩu qua thương mại điện tử tăng trưởng tới 78%, phản ánh xu hướng dịch chuyển mạnh sang kênh trực tuyến…

Đối với Hà Nội, phát triển kênh xuất khẩu này cần được đặt trong định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường của doanh nghiệp Thủ đô.

Theo Kế hoạch số 229/KH-UBND ngày 15/6/2026 của UBND TP. Hà Nội về đẩy mạnh xuất khẩu giai đoạn 2026-2030, Thành phố định hướng phát triển xuất khẩu gắn với chuyển đổi số, khoa học công nghệ, phát triển kinh tế số và nâng cao chất lượng hàng hóa. Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc đa dạng hóa thị trường, phát triển thương hiệu, nâng cao năng lực doanh nghiệp và hỗ trợ tham gia các nền tảng số quốc tế, xây dựng gian hàng số, quảng bá sản phẩm và chuẩn hóa chuỗi giao dịch số.

Đây là cơ sở để doanh nghiệp Hà Nội đổi mới phương thức xúc tiến thương mại, kết hợp các hoạt động hội chợ, triển lãm, kết nối giao thương trực tiếp với quảng bá và bán hàng trên môi trường trực tuyến. Việc tiếp cận nền tảng số cũng tạo điều kiện để doanh nghiệp tìm kiếm đối tác, giới thiệu năng lực sản xuất và mở rộng khả năng phân phối sản phẩm tại các thị trường mục tiêu.

Hà Nội có nhiều nhóm hàng có thể khai thác kênh xuất khẩu trực tuyến như máy móc, thiết bị và linh kiện; dệt may, da giày; gỗ và sản phẩm gỗ; nông sản, thực phẩm chế biến; hàng thủ công mỹ nghệ và sản phẩm OCOP. Đây cũng là những nhóm hàng được đề cập trong định hướng phát triển xuất khẩu của Thành phố.

Với hàng thủ công mỹ nghệ, gốm sứ, đồ trang trí và sản phẩm làng nghề, lợi thế không chỉ nằm ở công năng mà còn ở giá trị văn hóa, kỹ thuật chế tác và câu chuyện của người sản xuất. Thông qua hình ảnh, video và nội dung giới thiệu bằng ngôn ngữ phù hợp, doanh nghiệp có thể làm rõ đặc điểm sản phẩm, tiếp cận những nhóm khách hàng có nhu cầu riêng và tạo sự khác biệt so với hàng hóa cùng loại.

Đối với nông sản, thực phẩm chế biến và các sản phẩm tiêu dùng, việc tiếp cận thị trường quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp chú trọng hơn đến chất lượng, nguồn gốc, bao bì, nhãn mác và các tiêu chuẩn của thị trường nhập khẩu. Những thông tin này cần được chuẩn hóa ngay từ đầu để hạn chế rủi ro khi phát sinh đơn hàng xuyên biên giới.

Tuy nhiên, thương mại điện tử không phải con đường xuất khẩu dễ dàng chỉ bằng việc mở gian hàng trực tuyến. Doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường, lựa chọn nền tảng phù hợp, xác định nhóm khách hàng mục tiêu, tính toán giá bán và chi phí vận hành. Nếu thiếu chiến lược quảng bá, không kiểm soát được chi phí hoặc chưa đủ khả năng xử lý đơn hàng, doanh nghiệp khó duy trì hiệu quả kinh doanh lâu dài.

Nâng cao năng lực doanh nghiệp, bảo đảm giao dịch minh bạch

Theo Bộ Công Thương, xuất khẩu trực tuyến đang mở thêm cơ hội cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp và hợp tác xã có sản phẩm phù hợp tiếp cận trực tiếp khách hàng, đối tác tại nhiều quốc gia. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần chủ động nâng cao năng lực ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới, nắm vững quy định của thị trường nhập khẩu, chuẩn hóa sản phẩm và từng bước làm chủ các khâu từ tiếp cận thị trường, bán hàng đến logistics và xây dựng thương hiệu ở nước ngoài.

Đối với doanh nghiệp Hà Nội, yêu cầu này đặt ra từ chính quá trình chuyển đổi phương thức kinh doanh. Bên cạnh năng lực sản xuất, doanh nghiệp cần có nhân lực quản trị gian hàng, xây dựng nội dung số, xử lý dữ liệu khách hàng, tổ chức thanh toán và chăm sóc khách hàng quốc tế. Việc đầu tư công nghệ cần gắn với quy trình quản trị thực tế, tránh tình trạng có gian hàng nhưng thiếu khả năng duy trì hoạt động, xử lý đơn hàng hoặc giải quyết khiếu nại.

Logistics cũng là một mắt xích quan trọng quyết định hiệu quả xuất khẩu trực tuyến. Chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng, thủ tục thông quan, lưu kho và xử lý hàng hoàn trả đều tác động đến giá bán cuối cùng cũng như trải nghiệm của người mua. Doanh nghiệp cần lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp với đặc tính hàng hóa, quy mô đơn hàng và yêu cầu của từng thị trường; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ để quản lý tồn kho, theo dõi đơn hàng và kiểm soát chi phí.

TP. Hà Nội định hướng hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ trong quản trị sản xuất, quản trị chuỗi cung ứng; phát triển hạ tầng và dịch vụ logistics, tăng cường kết nối các phương thức vận tải, đồng thời thúc đẩy các hoạt động xúc tiến thương mại theo ngành hàng, thị trường và nhóm doanh nghiệp. Những định hướng này có ý nghĩa thiết thực trong việc tạo điều kiện để doanh nghiệp nâng cao năng lực tổ chức xuất khẩu…

Bên cạnh năng lực của doanh nghiệp, môi trường giao dịch minh bạch là điều kiện để thương mại điện tử xuyên biên giới phát triển bền vững. Hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng và hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường mạng không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của những doanh nghiệp xuất khẩu chân chính…

Thương mại điện tử xuyên biên giới đang mở thêm cơ hội để doanh nghiệp Hà Nội đưa hàng hóa đến với người tiêu dùng toàn cầu. Để biến cơ hội thành kết quả thực chất, doanh nghiệp cần làm chủ chất lượng sản phẩm, lựa chọn đúng thị trường, kiểm soát chi phí và xây dựng uy tín trong từng giao dịch. Sự đồng hành của Thành phố trong xúc tiến thương mại, chuyển đổi số và phát triển hạ tầng hỗ trợ sẽ góp phần giúp doanh nghiệp Thủ đô nâng cao giá trị hàng hóa, mở rộng thị trường và phát triển xuất khẩu bền vững.

Theo Cổng thông tin điện tử Chính phủ