Thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử
Việc thanh toán không dùng tiền mặt trong các giao dịch tại Việt Nam ngày càng chiếm tỷ lệ lớn. Tuy nhiên, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đặc biệt là thanh toán điện tử thông qua các trung gian thanh toán hoặc các ứng dụng thanh toán còn thấp.
Trên thực tế, các giao dịch thanh toán không qua các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán như giao dịch thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, gửi tiền mặt qua các quầy giao dịch, gửi tiền qua bưu điện... chiếm tỷ lệ cao trong các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt.
Việc này tiềm ẩn những rủi ro cho người tiêu dùng trong quá trình giao dịch như: Khi hàng hóa/dịch vụ không đạt yêu cầu có thể không được người bán tiếp nhận chuyển hoàn, người tiêu dùng cũng không thể khiếu nại hoặc được bảo vệ trong các giao dịch như trên.
Nguyên nhân chính của việc này là thói quen mua sắm của người tiêu dùng còn sử dụng tiền mặt; niềm tin của người tiêu dùng vào các hạ tầng thanh toán điện tử hỗ trợ cho thương mại điện tử chưa cao; các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng và người bán hàng trong giao dịch sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt chưa có tính đồng bộ, nhất quán.
Hiện tại, tại Việt Nam chỉ mới xuất hiện hình thức thanh toán đảm bảo (thanh toán tạm giữ) thông qua tài khoản ví điện tử của người dùng hoặc được tạm giữ bởi chính các sàn giao dịch thương mại điện tử.
Về bản chất số tiền giao dịch này được chung chuyển trong tài khoản ngân hàng thuộc công ty cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc công ty sàn thương mại điện tử. Điều này còn tiềm ẩn rủi ro cho người tiêu dùng và doanh nghiệp thương mại điện tử do dòng tiền trong ví điện tử không được đảm bảo bởi một ngân hàng thương mại hoặc một tổ chức, cơ quan quản lý nhà nước.
Thực hiện Kế hoạch phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2014 - 2020 tại Quyết định số 689/QĐ-TTg ngày 11 tháng 5 năm 2014 và Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2016 – 2020 được phê duyệt tại Quyết định số 1563/QĐ-TTg ngày 8 tháng 8 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ, những năm qua, Bộ Công Thương đặt mục tiêu cao đối với thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực thương mại điện tử. Cụ thể, thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 50%. Trong đó, thanh toán thực hiện qua các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán chiếm 80% vào năm 2025.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Trung tâm Tin học và Công nghệ số, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương đã, đang và sẽ triển khai nhiều các giải pháp, hạ tầng để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong ngành như: Hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia KeyPay; Nghiên cứu triển khai hệ thống thanh toán đảm bảo trong thương mại điện tử theo phương án trọng tài thương mại (ESCROW) hướng đến mục đích bảo vệ cả người tiêu dùng và người bán hàng khi thanh toán không dùng tiền mặt trong một giao dịch thương mại điện tử.
Nhằm hỗ trợ các bên tham gia vào giao dịch sử dụng thanh toán trực tuyến được bảo vệ, thời gian tới, Trung tâm Tin học và Công nghệ số (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương) dự kiến sẽ cho ra mắt hệ thống đảm bảo giao dịch trong thương mại điện tử. Hệ thống sẽ hướng đến hướng đến việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên môi trường điện tử, bảo vệ lợi ích của các bên tham gia giao dịch trực tuyến, cụ thể: Tăng lượng thanh toán điện tử qua Escrow, giảm tỷ lệ COD; Tăng độ tin cậy và thúc đẩy gia tăng giao dịch; Giải quyết tranh chấp với cơ sở pháp lý rõ ràng; Bảo vệ lợi ích cho cả bên mua và bên bán…
Minh Anh (T/h)
- Cùng chuyên mục
Đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số để hiện thực hóa khát vọng Việt Nam hùng cường
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cách mạng công nghiệp 4.0, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã trở thành những trụ cột quan trọng thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội.
Công nghệ - 07:02 16/05/2025
Toyota Corolla Cross vừa được nâng cấp có thêm phiên bản GR Sport
Toyota Corolla Cross vừa nhận đợt nâng cấp giữa vòng đời sau gần 3 năm có mặt tại Châu Âu, với phần quan trọng nhất là ngoại thất hiện đại hơn và màn "chào sân" của phiên bản GR Sport.
Công nghệ - 12:02 11/05/2025
Ford Việt Nam triệu hồi khẩn cấp Territory vì lỗi phần mềm khí thải, chỉ 6 xe bị ảnh hưởng
Ford Việt Nam vừa thông báo chương trình triệu hồi đối với 6 chiếc Territory sản xuất trong tháng 7/2024 do lỗi phần mềm điều khiển động cơ, có nguy cơ không tuân thủ quy định về khí thải.
Công nghệ - 08:54 08/05/2025
Rò rỉ iPhone 18 Pro: Face ID ẩn dưới màn hình, camera khẩu độ biến đổi và chip 2nm
Những thông tin rò rỉ mới nhất từ The Information hé lộ rằng bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max dự kiến ra mắt năm 2026 sẽ mang đến những đột phá đáng chú ý, bao gồm công nghệ Face ID ẩn dưới màn hình, hệ thống camera với khả năng thay đổi khẩu độ và chip xử lý sản xuất trên tiến trình 2nm tiên tiến.
Công nghệ - 08:49 08/05/2025
Cập nhật bảng giá xe hãng Peugeot mới nhất tháng 5/2025
Peugeot là thương hiệu ô tô con nổi tiếng và lâu đời của nước Pháp, thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Groupe PSA.
Công nghệ - 11:13 05/05/2025
VinFast ra mắt xe buýt điện cỡ nhỏ
Đây là sản phẩm chiến lược trong tiến trình xanh hóa giao thông đô thị, vừa góp phần thúc đẩy chuyển đổi xanh trong ngành vận tải, vừa nâng cao tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ di chuyển cho người dân.
Công nghệ - 10:29 05/05/2025
Nhà sản xuất ô tô lớn nhất Trung Quốc chuyển hướng sang hybrid
Xe điện đang là tâm điểm, nhưng BYD, nhà sản xuất ô tô lớn nhất Trung Quốc, nhận thấy xe hybrid sạc ngoài (plug-in hybrid - PHEV) mới là chìa khóa.
Công nghệ - 14:51 04/05/2025
Thuế cao, Ford tạm dừng xuất khẩu xe sang Trung Quốc
Với quyết định trên sẽ ảnh hưởng tới loạt xe bán chạy của hãng, như Ford F-150 Raptor, Bronco và Mustang, cũng như mẫu Lincoln Navigator.
Công nghệ - 09:51 22/04/2025
iPhone 17 "đứng ngồi" không yên vì thiếu linh kiện
Apple đang đối mặt với những thách thức không nhỏ trong chuỗi cung ứng, đe dọa đến kế hoạch sản xuất iPhone 17. Trong khi đó, đối thủ Samsung cho thấy những bước tiến đáng kể trong việc phát triển chipset mới.
Công nghệ - 08:17 22/04/2025
Vì sao VinFast VF 5 trở thành ô tô bán chạy nhất Việt Nam tháng 3?
Sở hữu xe chỉ từ 105 triệu đồng, không tốn tiền xăng, bảo dưỡng rẻ như xe máy nhưng trang bị ngon hơn cả xe xăng phân khúc cao hơn, VinFast VF 5 đang trở thành lựa chọn số 1 của đông đảo người dùng Việt, từ thành thị tới nông thôn.
Công nghệ - 11:20 15/04/2025
- Tin mới
-
Tỷ giá USD hôm nay 17/5: Đồng USD tăng giá
-
Nhiều giải pháp tăng cường bảo vệ Thương hiệu Yến sào Khánh Hòa
-
Giá vàng hôm nay 17/5: Vàng tăng chóng mặt rồi đột ngột giảm sâu
-
Thủ tướng Thái Lan kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Việt Nam
-
Bắc Ninh siết chặt gian lận thương mại hàng giả, buôn lậu
-
Giá heo hơi hôm nay 17/5: Đi ngang trên cả nước
- Đọc nhiều
-
1
Tỷ giá USD hôm nay 17/5: Đồng USD tăng giá
-
2
Nhiều giải pháp tăng cường bảo vệ Thương hiệu Yến sào Khánh Hòa
-
3
Giá vàng hôm nay 17/5: Vàng tăng chóng mặt rồi đột ngột giảm sâu
-
4
Thủ tướng Thái Lan kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Việt Nam
-
5
Bắc Ninh siết chặt gian lận thương mại hàng giả, buôn lậu
-
6
Giá heo hơi hôm nay 17/5: Đi ngang trên cả nước