TOP 10 thương hiệu mạnh Việt Nam 2024 - Bài 8: Vinamilk đã xây dựng thương hiệu như thế nào?

Bài 8: Vinamilk đã xây dựng thương hiệu như thế nào?

Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thương hiệu mạnh mẽ tại Việt Nam và trên thị trường quốc tế, thông qua việc tập trung vào chất lượng sản phẩm, hệ thống phân phối rộng khắp, chiến lược marketing bài bản và nhận diện thương hiệu độc đáo... 

Vinamilk - thương hiệu dẫn đầu ngành công nghiệp sữa hiện nay trên thị trường

Chất lượng sản phẩm là trọng tâm

Vinamilk đã xây dựng chất lượng sản phẩm là trọng tâm trong chiến lược kinh doanh của mình bằng cách, tập trung vào việc kiểm soát chặt chẽ chất lượng từ khâu nguyên liệu đến sản xuất, áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế; không ngừng cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm. 

Doanh nghiệp cũng chú trọng xây dựng niềm tin thương hiệu, thông qua các hoạt động cộng đồng và minh bạch hóa quy trình sản xuất. 

Theo đó, Vinamilk tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, kiểm tra chất lượng chặt chẽ và đạt nhiều chứng nhận quốc tế như Global GAP, HACCP, ISO 22000, FSSC 22000, BRC, IFS và HALAL. 

Vinamilk đầu tư mạnh vào các nhà máy hiện đại với dây chuyền sản xuất tự động và khép kín, đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm. Vinamilk không ngừng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, từ các sản phẩm sữa tươi, sữa chua, sữa bột đến các sản phẩm nước giải khát và thực phẩm chức năng; tập trung vào việc cải tiến chất lượng sản phẩm, nâng cao giá trị dinh dưỡng, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế. 

Đại diện Vinamilk nhận Giải thưởng Top 10 doanh nghiệp bền vững trong lĩnh vực sản xuất

Vinamilk mở cửa các nhà máy, trang trại để khách hàng tham quan, trải nghiệm quy trình sản xuất, giúp xây dựng niềm tin vào thương hiệu; chú trọng đến các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị, hướng tới phát triển bền vững, bảo vệ tài nguyên và cộng đồng. 

Vinamilk tham gia các hoạt động cộng đồng, đặc biệt quan tâm đến trẻ em, thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. 

Vinamilk kết hợp chất lượng cao với mức giá phù hợp, cạnh tranh so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường, nhất là các sản phẩm nhập khẩu. 

Nhờ những nỗ lực đó, Vinamilk đã xây dựng được uy tín và niềm tin vững chắc trong lòng người tiêu dùng, trở thành một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam và khu vực.

Hệ thống phân phối rộng khắp

Vinamilk đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp tại Việt Nam bằng cách, kết hợp các kênh phân phối truyền thống và hiện đại, đảm bảo sản phẩm của họ có mặt ở mọi nơi, từ thành thị đến nông thôn, từ các siêu thị lớn đến các cửa hàng nhỏ lẻ. 

Đại diện Vinamilk nhận Giải thưởng Top 5 doanh nghiệp tiên phong thực hiện kinh tế tuần hoàn và cắt giảm phát thải carbon

Kênh phân phối truyền thống: Vinamilk tận dụng mạng lưới rộng lớn các cửa hàng tạp hóa, chợ truyền thống, các đại lý bán lẻ, giúp sản phẩm tiếp cận đến cả những khu vực vùng sâu, vùng xa. 

Kênh phân phối hiện đại: Vinamilk hợp tác với các siêu thị lớn như Big C, VinMart, Co.opmart, các chuỗi cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, 7-Eleven, FamilyMart, để mở rộng độ phủ tại các thành phố lớn. 

Kênh phân phối trực tiếp: Vinamilk cũng có các kênh phân phối trực tiếp đến các cơ quan, trường học, khách sạn, nhà hàng và các kênh bán hàng trực tuyến. 

Vinamilk liên tiếp giữ vị trí số 1 ngành hàng sữa nước trong nhiều năm liên tiếp, đồng thời giữ phong độ dẫn đầu các ngành hàng lớn khác như sữa bột trẻ em, sữa chua uống, sữa đặc có đường…

Để quản lý hệ thống phân phối này, Vinamilk sử dụng một cơ cấu tổ chức hiệu quả, bao gồm các chi nhánh bán hàng và kho vận, đảm bảo việc vận chuyển, phân phối hàng hóa diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. 

Nhờ vào hệ thống phân phối rộng khắp và hiệu quả, Vinamilk đã khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường sữa tại Việt Nam, đồng thời mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường quốc tế.

Nhận diện thương hiệu độc đáo

Vinamilk đã xây dựng nhận diện thương hiệu độc đáo bằng cách, chuyển từ logo dạng phù hiệu sang dạng biểu tượng chữ (wordmark) với thiết kế hiện đại, trẻ trung và mang đậm dấu ấn “luôn là chính mình”. 

Nhiều sản phẩm mới đã được Vinamilk bổ sung vào danh mục xuất khẩu để đáp ứng nhu cầu của các thị trường mới như Úc, New Zealand

Logo mới, sử dụng font chữ nét tay mạnh mẽ, hình ảnh giọt sữa trong chữ “a” và nụ cười trên chữ “I” - tạo cảm giác thân thuộc, gần gũi. Bên cạnh đó, Vinamilk còn sử dụng 2 màu sắc chủ đạo “Xanh rực rỡ” và “Kem sữa ngọt ngào” - cùng với hệ thống họa tiết và hình minh họa vẽ tay độc quyền, tạo nên một thế giới thương hiệu đầy màu sắc, sống động và mang đậm bản sắc Việt. 

Cụ thể, Vinamilk đã thực hiện các thay đổi sau:

Thay đổi logo từ dạng phù hiệu sang dạng biểu tượng chữ (wordmark), sử dụng font chữ nét tay, mạnh mẽ và phóng khoáng; 

Sử dụng 2 màu chủ đạo “Xanh rực rỡ” và “Kem sữa ngọt ngào”, kết hợp với bảng màu nhiệt đới, tạo ấn tượng thị giác mạnh mẽ và gần gũi;

Sử dụng hệ thống họa tiết và hình minh họa vẽ tay độc quyền, mang đến thế giới thương hiệu tràn ngập sức sống và bản sắc Việt;

Vinamilk hướng đến người tiêu dùng bằng tất cả sự quyết tâm của mình

Vinamilk đã điều chỉnh slogan để phù hợp với giai đoạn phát triển mới, thể hiện rõ hơn tinh thần “chăm sóc” và khát vọng vươn ra thế giới;

Vinamilk tập trung vào việc truyền tải thông điệp và câu chuyện thương hiệu một cách chân thực, đồng nhất, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ phát triển.

Chiến lược marketing bài bản

Vinamilk đã xây dựng một chiến lược marketing bài bản, kết hợp nhiều yếu tố để đạt được thành công và vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam. Chiến lược này, tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng mạng lưới phân phối, thực hiện các hoạt động xúc tiến hiệu quả. 

Đa dạng các sản phẩm từ Mộc Châu Milk

Vinamilk tập trung kể câu chuyện thương hiệu gắn liền với nguồn gốc, niềm tự hào dân tộc và chuyên môn nội địa, tạo sự khác biệt và kết nối với người tiêu dùng; sử dụng các hình ảnh, video quảng cáo gần gũi, dễ nhớ, như những chú bò vui tươi, ca hát và nhảy múa, để tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng. 

Vinamilk tích cực tham gia các hoạt động xã hội và từ thiện, như Quỹ học bổng “Vinamilk - ươm mầm tài năng trẻ Việt”, Quỹ sữa “Việt Nam không ngừng phát triển”, Quỹ từ thiện “1 triệu cây xanh cho Việt Nam”, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và trách nhiệm. 

Vinamilk cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng, từ sữa tươi, sữa chua, sữa bột đến các sản phẩm dinh dưỡng khác, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Song song đó, Vinamilk không ngừng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ hiện đại để cải tiến chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm, như sữa organic, sữa hạt...

Trong lần thứ 5 tham dự Hội nghị Sữa toàn cầu 2025 (Global Dairy Congress 2025) lần thứ 18,  diễn ra từ ngày 18 - 19/6/2025 tại Hà Lan, Vinamilk tiếp tục là doanh nghiệp duy nhất từ khu vực Đông Nam Á được mời chia sẻ tham luận tại diễn đàn ngành sữa toàn cầu này

Vinamilk xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp, bao gồm các kênh truyền thống như đại lý, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, kênh trực tuyến như website, sàn thương mại điện tử; chú trọng vào việc đảm bảo sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả, nhất là qua các kênh trực tuyến. 

Vinamilk sử dụng đa dạng các kênh quảng cáo như truyền hình, báo chí, billboard, mạng xã hội, YouTube, để tiếp cận khách hàng; thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi như tăng dung tích, quà tặng đi kèm, giảm giá, để thu hút khách hàng; tài trợ các cuộc thi, chương trình học bổng, các sự kiện thể thao, văn hóa, để tăng cường nhận diện thương hiệu và gắn kết với cộng đồng; sử dụng các kênh truyền thông để kết nối với khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, các hoạt động của công ty. 

Các chiến dịch quảng cáo lớn, có tính lan tỏa mạnh, như quảng cáo sữa tươi 100%, nhằm thu hút sự chú ý và tạo dấu ấn với khách hàng. Các nội dung, thông tin hữu ích, kiến thức về dinh dưỡng, sức khỏe, được chia sẻ trên các kênh truyền thông của Vinamilk, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và thương hiệu; cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, tư vấn, và giải đáp thắc mắc của khách hàng, giúp họ có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm. 

Vinamilk giới thiệu nhiều sản phẩm mới với các ứng dụng công nghệ đột phá như hút chân không kép, siêu vi lọc, xay nguyên hạt (Ảnh: An Minh)

Nhờ sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố trên, chiến lược marketing của Vinamilk - đã giúp thương hiệu này giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam và mở rộng ra thị trường quốc tế

Đầu tư vào R&D và chứng nhận quốc tế

Vinamilk đã xây dựng đầu tư vào R&D và chứng nhận quốc tế, thông qua việc liên tiếp cải tiến sản phẩm, áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt và mở rộng thị trường toàn cầu. 

Vinamilk tập trung vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để đổi mới sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm; đầu tư vào các sản phẩm dinh dưỡng cao cấp như sữa hữu cơ và sữa không lactose; hợp tác với các viện nghiên cứu quốc tế để cập nhật công nghệ mới. 

Vinamilk còn nghiên cứu và phát triển các sản phẩm độc đáo cho thị trường xuất khẩu như sữa chua vị sầu riêng, sữa đặc dừa, bột ăn dặm chà là Dielac. 

Vinamilk đã bắt đầu triển khai kiểm kê khí nhà kính theo ISO 14064 cho 13 nhà máy từ năm 2021

Việc áp dụng nghiêm ngặt TQM (quản lý chất lượng toàn diện) và đạt được các chứng nhận quốc tế, giúp Vinamilk vượt qua các rào cản về nguồn gốc, đáp ứng yêu cầu đặc thù và tận dụng hiệu quả các hiệp định thương mại tự do, từ đó mở rộng thị trường xuất khẩu. 

Vinamilk áp dụng chiến lược kinh doanh “Go Global” - hướng tới mục tiêu trở thành một trong 50 công ty sữa lớn nhất thế giới. Công ty đầu tư vào các trang trại và nhà máy hiện đại, trải dài khắp cả nước, đây là một lợi thế lớn. 

Vinamilk tích hợp công nghệ IoT và AI vào quản lý trang trại, giúp theo dõi sức khỏe bò sữa và tối ưu năng suất. 

Vinamilk cũng chú trọng phát triển nguồn nhân lực, thông qua đào tạo, phát triển kỹ năng và tạo điều kiện làm việc thuận lợi. 

Vinamilk giới thiệu các sản phẩm sữa xuất khẩu tại Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai

Các hoạt động marketing hiệu quả như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, Internet, tổ chức các chương trình khuyến mãi, tham gia các hội chợ, triển lãm…, cũng góp phần xây dựng thương hiệu mạnh.

Xây dựng thương hiệu quốc tế

Vinamilk đã xây dựng thương hiệu quốc tế, thông qua việc mở rộng thị trường xuất khẩu, đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đạt các chứng nhận chất lượng quốc tế, xây dựng câu chuyện thương hiệu gắn liền với giá trị Việt Nam. 

Vinamilk không chỉ tập trung vào các thị trường truyền thống, mà còn tích cực mở rộng sang các thị trường tiềm năng như Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, Trung Quốc, các nước Đông Nam Á. 

Vinamilk là thương hiệu sữa được người tiêu dùng Việt chọn mua nhiều nhất 10 năm liền, theo Kantar Worldpanel

Vinamilk liên tục cải tiến và sáng tạo sản phẩm, dịch vụ, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng quốc tế. 

Vinamilk sở hữu nhiều chứng nhận quốc tế uy tín về chất lượng như HACCP, ISO 22000, FSSC 22000, BRC, IFS và HALAL… Các chứng nhận này, giúp củng cố uy tín thương hiệu trên thị trường quốc tế - minh chứng cho cam kết của Vinamilk về chất lượng và an toàn sản phẩm, góp phần củng cố uy tín thương hiệu trên toàn cầu.

Vinamilk kể câu chuyện thương hiệu, dựa trên giá trị Việt Nam, nhấn mạnh nguồn gốc, niềm tự hào dân tộc và chuyên môn nội địa, tạo sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. 

Vinamilk tích cực tham gia các hội nghị, diễn đàn lớn của ngành sữa thế giới, giới thiệu thương hiệu và hình ảnh ngành sữa Việt Nam; thực hiện các hợp tác quốc tế để tận dụng nguồn lực, công nghệ và kinh nghiệm từ các đối tác quốc tế, nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường.

Nhờ những chiến lược trên, Vinamilk đã xây dựng được một thương hiệu uy tín, được người tiêu dùng tin tưởng - trở thành một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam và trên thế giới.

Hành trình mang Thương hiệu quốc gia vươn ra thế giới - đã chứng minh cho những nỗ lực không ngừng của Vinamilk

Chương trình Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2024, vinh danh TOP 10 thương hiệu mạnh Việt Nam 2024, bao gồm: Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng quốc gia Việt Nam (PVN); Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel); Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank); Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV); Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank); Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank); Tập đoàn Vingroup; Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk); Công ty CP FPT; Công ty CP Tập đoàn Mặt Trời - Sun Group.

Các tiêu chí bình xét năm 2024, tập trung vào các chiến lược, chương trình hành động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp đạt được, thể hiện rõ quá trình: Chuyển đổi số; chuyển đổi xanh, phát triển mô hình sản xuất theo hướng tiết kiệm năng lượng, ưu tiên sử dụng năng lượng sạch; bảo vệ thương hiệu; chú trọng phát huy chính sách hướng tới người lao động và trách nhiệm xã hội cho cộng đồng.

Thủy Hương