Hà Nội mở đợt cao điểm hỗ trợ hơn 9.300 người tránh gián đoạn nhận lương hưu

Hơn 9.300 người có nguy cơ bị gián đoạn nhận lương hưu

Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội cho biết, đến ngày 7/7/2026, toàn thành phố còn 9.333 người đang hưởng lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng chưa bổ sung văn bản ủy quyền theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024.

Nếu không hoàn tất thủ tục đúng thời hạn, những trường hợp này có nguy cơ bị gián đoạn việc chi trả lương hưu và trợ cấp hằng tháng, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của người cao tuổi, người có công và các nhóm yếu thế.

Trước thực tế trên, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tham mưu UBND TP Hà Nội ban hành Kế hoạch số 271/KH-UBND ngày 10/7/2026 về tổ chức đợt cao điểm liên ngành nhằm bảo đảm việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội không bị gián đoạn.

Tổ xung kích hỗ trợ tận nơi cho người dân

Theo kế hoạch, các cơ quan liên ngành sẽ thành lập các Tổ xung kích liên ngành để trực tiếp hỗ trợ người dân hoàn thiện thủ tục.

Các tổ công tác có nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ chứng thực chữ ký tại các điểm phục vụ như nhà văn hóa, tổ dân phố, khu dân cư và thực hiện hỗ trợ tại nhà đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người sức khỏe yếu hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại.

Đợt cao điểm được triển khai trong 15 ngày, từ 10/7 đến hết 25/7/2026, trên phạm vi toàn thành phố.

Việc hỗ trợ sẽ được thực hiện tại các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công, Điểm Phục vụ hành chính công, Bảo hiểm xã hội thành phố, Bảo hiểm xã hội cơ sở, UBND các xã, phường cùng các điểm hỗ trợ lưu động hoặc tại nơi cư trú theo nhu cầu thực tế của người hưởng.

Sau thời gian cao điểm, các cơ quan chức năng vẫn tiếp tục tiếp nhận hồ sơ, rà soát, xác minh và hỗ trợ các trường hợp phát sinh theo quy định.

Những trường hợp thuộc diện được hỗ trợ

Kế hoạch áp dụng đối với nhiều nhóm người đang hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng.

Trong đó có người có văn bản ủy quyền đã hết hiệu lực hoặc có nhu cầu lập mới, bổ sung, thay đổi người được ủy quyền theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024.

Ngoài ra còn có người cao tuổi, người có công, người khuyết tật, người sức khỏe yếu, người gặp khó khăn trong đi lại hoặc thuộc diện hỗ trợ của Tổ Hành chính công xung kích.

Đối với người mất năng lực hành vi dân sự hoặc gặp khó khăn trong nhận thức, cơ quan bảo hiểm xã hội sẽ hướng dẫn người trực tiếp chăm sóc lập hồ sơ theo đúng quy định.

Những trường hợp không còn người thân chăm sóc, đang sinh sống tại các cơ sở bảo trợ xã hội hoặc không còn cư trú tại địa phương cũng sẽ được các cơ quan chức năng rà soát, xác minh để bảo đảm quyền lợi.

Riêng các trường hợp đã có văn bản ủy quyền còn hiệu lực và không có nhu cầu thay đổi sẽ tiếp tục được chi trả bình thường theo quy định hiện hành.

Giảm tối đa việc đi lại cho người hưởng

Theo ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội mục tiêu xuyên suốt của kế hoạch là giảm tối đa thời gian, chi phí và việc đi lại cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Theo đó, các chi nhánh và điểm hỗ trợ dịch vụ công sẽ bố trí đầy đủ nhân lực, thiết bị để hỗ trợ ngay tại nơi cư trú hoặc tại các điểm thuận tiện như nhà văn hóa, tổ dân phố, khu dân cư.

Đặc biệt, người dân có thể thực hiện thủ tục tại địa điểm gần nhất mà không bị giới hạn bởi địa giới hành chính, qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi, người sức khỏe yếu và các nhóm yếu thế tiếp cận dịch vụ công.

Việc triển khai đợt cao điểm được kỳ vọng sẽ giúp bảo đảm quá trình chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội diễn ra liên tục, đồng thời nâng cao hiệu quả phục vụ người dân theo tinh thần cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Phương Thảo