Ngân hàng Việt cắt giảm gần 7.500 nhân viên trong 9 tháng đầu năm: Tái cấu trúc hay khủng hoảng?

Tái cấu trúc nhân sự giữa bối cảnh số hóa

Báo cáo tài chính hợp nhất quý III từ 27 ngân hàng niêm yết cho thấy xu hướng thu hẹp quy mô nhân sự ngành ngân hàng tiếp tục diễn ra mạnh mẽ. Tổng cộng gần 7.500 vị trí bị cắt giảm trong 9 tháng đầu năm 2025, với 15 nhà băng tham gia, đánh dấu mức giảm kỷ lục so với các giai đoạn tương ứng trước đây. Điều này không chỉ giới hạn ở một số đơn vị mà lan rộng toàn ngành, phản ánh chiến lược điều chỉnh để phù hợp với chuyển đổi số.

LPBank dẫn đầu về quy mô tinh giản, giảm 1.773 nhân viên xuống còn 9.416 người tính đến 30/9, trái ngược hoàn toàn với mức tăng 562 người cùng kỳ năm trước. VIB và Sacombank cũng chứng kiến sụt giảm vượt 1.000 vị trí: VIB còn 10.640 nhân viên sau khi loại 1.096 người, Sacombank giảm 1.354 xuống 16.734. Các ngân hàng lớn khác ghi nhận cắt giảm từ vài trăm người, như ABBank (589), Vietcombank (492), HDBank (488), KienlongBank (447), ACB (268), SeABank (226), TPBank (221), Eximbank (203). Một số đơn vị nhỏ hơn như OCB (95), PGBank (49), Saigonbank (19), MSB (7) cũng tham gia xu hướng này.

Ngược lại, 12 ngân hàng mở rộng đội ngũ, tập trung vào lĩnh vực công nghệ và kinh doanh. BIDV tăng 818 vị trí, đạt quy mô lớn nhất hệ thống với 29.816 nhân viên, thu nhập bình quân 44,9 triệu đồng/tháng. Techcombank bổ sung 699 người, lên 12.527 nhân viên với mức thu nhập trung bình 46,8 triệu đồng/tháng. VPBank tăng 268, chi hơn 7.770 tỷ đồng cho nhân sự, bình quân 31,3 triệu đồng/tháng. MB thêm 249, đạt 18.888 nhân viên với chi phí 49,1 triệu đồng/người/tháng. Các ngân hàng khác như BVBank (347), Nam A Bank (202), NCB (202), SHB (135), VietinBank (38) cũng ghi nhận tăng trưởng.

Lý do đằng sau sự biến động

Theo ông Nguyễn Quang Huy, chuyên gia Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Nguyễn Trãi, việc tinh giản không phải dấu hiệu suy thoái mà là bước đệm cho chu kỳ tăng trưởng mới. Các ngân hàng đang điều chỉnh cơ cấu để nâng cao năng suất, tuân thủ quản trị rủi ro nghiêm ngặt hơn và thích ứng với ngân hàng số. Song song đó, tuyển dụng vẫn diễn ra ở khối kinh doanh và số hóa, ưu tiên nhân sự trẻ, am hiểu AI, ChatGPT và hệ sinh thái số.

Công nghệ như phần mềm robot tự động hóa (RPA), quy trình điện tử, phân tích dữ liệu lớn và định danh số giúp xử lý công việc lặp lại, giảm lỗi, rút ngắn thời gian và tăng hiệu quả hệ thống. Nhân viên được giải phóng để tập trung tư vấn khách hàng, phát triển kinh doanh, đồng thời đào tạo kỹ năng mới cho vai trò chiến lược. Quá trình này giữ lại những người có tinh thần học hỏi, tư duy dữ liệu và khả năng đa kênh, chỉ luân chuyển hoặc cắt giảm hạn chế với ai không thích ứng.

Ông Phạm Chí Quang, Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ, Ngân hàng Nhà nước, cho biết từ 2022, ngành đã giảm chi phí qua sắp xếp bộ máy, tự động hóa giao dịch và mở rộng dịch vụ trực tuyến. Dù cắt giảm, chi phí nhân sự tại nhiều ngân hàng vẫn tăng: LPBank chi 2.359 tỷ đồng (tăng 2%), thu nhập bình quân 27,5 triệu đồng/tháng (tăng 23%); Sacombank 6.493 tỷ đồng (tăng 10%), bình quân 41,3 triệu đồng/tháng (tăng 16%); VIB bình quân 36,07 triệu đồng/tháng (tăng 15%). Điều này nhấn mạnh việc giữ chân nhân tài chất lượng cao.

Giới phân tích nhận định, tinh gọn bộ máy truyền thống kết hợp đầu tư công nghệ là tất yếu để cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Ngành ngân hàng Việt Nam còn dư địa lớn khi kinh tế dự báo tăng cao và hướng tới trung tâm tài chính quốc tế, đòi hỏi nhân lực có tư duy thực chiến và chuẩn mực toàn cầu. "Tái cấu trúc giúp ngành mạnh mẽ hơn, tạo việc làm mới giá trị cao, chuẩn bị bứt phá trong giai đoạn số hóa", ông Huy nhấn mạnh.

VT