Indomie lên tiếng sau sự cố thùng mì 40 gói chỉ hơn 30.000 đồng

Người tiêu dùng bất ngờ săn được thùng mì Indomie giá hơn 30.000 đồng

Những ngày gần đây, cộng đồng mua sắm trực tuyến xôn xao trước thông tin nhiều người đặt mua thành công một thùng mì Indomie gồm 40 gói với giá chỉ khoảng 31.000 đồng trên sàn thương mại điện tử.

Mức giá này thấp hơn rất nhiều so với giá bán thông thường khoảng 250.000 đồng/thùng, tương đương mức giảm hơn 220.000 đồng. Ngay sau khi xuất hiện, chương trình nhanh chóng thu hút lượng lớn người mua, nhiều tài khoản đồng loạt chia sẻ hình ảnh đơn hàng thành công trên mạng xã hội.

Indomie là một trong những thương hiệu mì ăn liền được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích, đặc biệt với dòng mì trộn Mi Goreng. Mỗi gói mì hiện có giá khoảng 5.000 đồng, trong khi một suất mì chế biến sẵn kèm nhiều topping thường được bán trên thị trường với giá từ 35.000 - 55.000 đồng.

Indomie phát thông báo khẩn, mong khách hàng hủy đơn

Sau khi số lượng đơn hàng tăng đột biến, Indomie Vietnam Official đã phát đi thông báo chính thức trên fanpage để giải thích nguyên nhân.

Theo doanh nghiệp, mức giá bất thường xuất phát từ lỗi hệ thống trên sàn Shopee khiến sản phẩm tự động tham gia chương trình khuyến mại và hiển thị sai giá ngoài ý muốn.

Trong thông báo, Indomie cho biết do lượng đơn phát sinh quá lớn nên mong khách hàng hỗ trợ hủy đơn. Đối với những khách hàng đồng ý hủy, doanh nghiệp sẽ gửi voucher đền bù.

Đồng thời, thương hiệu cũng cho biết trong trường hợp đơn hàng vẫn được giao thành công, cửa hàng chỉ có thể gửi 5 gói mì để cân đối với mức giá đã hiển thị, đồng thời gửi lời xin lỗi vì sự bất tiện phát sinh.

Ngay sau khi được đăng tải, thông báo của Indomie nhanh chóng lan truyền trên nhiều diễn đàn mua sắm. Nhiều người tiêu dùng cho biết sẵn sàng hủy đơn sau khi hiểu đây là sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn, đồng thời bày tỏ sự thông cảm với doanh nghiệp nhằm hạn chế thiệt hại.

Thương hiệu mì ăn liền phủ sóng hơn 100 quốc gia

Indomie được ra đời tại Indonesia vào năm 1972 và thuộc sở hữu của Tập đoàn PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk – một trong những doanh nghiệp thực phẩm lớn nhất Đông Nam Á.

Sau hơn 50 năm phát triển, thương hiệu đã có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, trở thành một trong những nhãn hiệu mì ăn liền có độ phủ rộng hàng đầu thế giới.

Các sản phẩm của Indomie được phân phối tại nhiều thị trường ở châu Á, châu Âu, Trung Đông, châu Phi và châu Mỹ. Song song với việc mở rộng quy mô, doanh nghiệp cũng liên tục nghiên cứu, cải tiến công nghệ sản xuất và phát triển thêm nhiều hương vị mới để phù hợp với thị hiếu của từng thị trường.

Theo Kantar Brand Footprint Report, Indomie là thương hiệu mì ăn liền được người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất thế giới trong ba năm liên tiếp 2023, 2024 và 2025.

Mì trộn Mi Goreng tiếp tục là sản phẩm chủ lực tại Việt Nam

Tại thị trường Việt Nam, Indomie đã mở rộng hệ thống phân phối tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ truyền thống và các sàn thương mại điện tử.

Danh mục sản phẩm của thương hiệu khá đa dạng với nhiều dòng mì nước và mì trộn như Mi Goreng Vị Đặc Biệt, Vị Sườn, Vị Bò Cay, Vị Gà Cay và nhiều hương vị khác. Ngoài mì gói truyền thống, doanh nghiệp còn phát triển các dòng mì ly nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng nhanh tại văn phòng, trường học và trong các chuyến đi.

Sự cố hiển thị giá lần này thu hút sự quan tâm lớn của cộng đồng mua sắm trực tuyến, đồng thời cũng cho thấy sức hút của các chương trình khuyến mại trên sàn thương mại điện tử đối với những thương hiệu tiêu dùng quen thuộc.

Phúc Hưng (t/h)