Lâm Đồng chuẩn hóa 180 thủ tục hành chính theo ISO 9001:2015

Bao quát 7 lĩnh vực, 180 thủ tục

Thực hiện Kế hoạch số 5389/KH-UBND ngày 21/4/2026 của UBND tỉnh Lâm Đồng về triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2026, Sở Khoa học và Công nghệ đã rà soát toàn bộ các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý.

Trên cơ sở đó, Sở tổ chức áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 và công bố hệ thống phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia này.

Phạm vi áp dụng trải rộng trên 7 lĩnh vực gồm bưu chính; viễn thông - Internet; tần số vô tuyến điện; khoa học và công nghệ; công nghệ, đổi mới sáng tạo; chuyển đổi số; tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng.

Theo phụ lục kèm theo bản công bố, lĩnh vực bưu chính có 14 thủ tục hành chính; viễn thông - Internet 48 thủ tục; tần số vô tuyến điện 49 thủ tục; khoa học và công nghệ 12 thủ tục; công nghệ, đổi mới sáng tạo 24 thủ tục; chuyển đổi số 4 thủ tục và tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng 29 thủ tục.

Tổng cộng có 180 thủ tục hành chính thuộc phạm vi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng của Sở.

Không chỉ là bộ quy trình trên giấy

Việc áp dụng ISO 9001:2015 không dừng ở công bố hệ thống mà hướng đến việc đưa yêu cầu quản lý chất lượng vào quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và giải quyết thủ tục hành chính hằng ngày.

Theo đó, các quy trình xử lý công việc thuộc phạm vi công bố được tổ chức, duy trì và cải tiến theo hệ thống, qua đó góp phần tạo sự thống nhất trong cách thức thực hiện nhiệm vụ giữa các bộ phận, đơn vị liên quan.

Điểm đáng chú ý là hệ thống được xây dựng trên phạm vi hoạt động khá rộng, từ các lĩnh vực có tính chuyên ngành như bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện đến những lĩnh vực đang có tốc độ phát triển nhanh như chuyển đổi số, công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Việc chuẩn hóa quy trình ở những lĩnh vực này giúp cơ quan quản lý có cơ sở kiểm soát quá trình giải quyết công việc, đồng thời thuận lợi hơn trong việc rà soát, nhận diện những khâu cần điều chỉnh, cải tiến.

Bản công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp TCVN ISO 9001:2015 có hiệu lực kể từ ngày ban hành.

Việc duy trì và cải tiến hệ thống được kỳ vọng góp phần nâng cao tính thống nhất, minh bạch trong xử lý công việc, đồng thời tạo nền tảng để Sở Khoa học và Công nghệ tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý.

Hoàng Phương