VinaPhone bắt đầu "khóa" thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin
VinaPhone đã thực hiện chính thức khóa chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin vào hôm nay (31/3) và sẽ tiếp tục khóa 1 chiều vào các thời điểm khác nhau (sau 31/3) đối với một số khách hàng khác thuộc diện cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao hoặc xác minh chính chủ.
Tính đến hôm nay 31/3, đã có hơn 500.000 khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của VinaPhone.
Để hỗ trợ khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao, đại diện VinaPhone cho biết, doanh nghiệp này đã tăng cường nhân sự giải đáp hướng dẫn khách hàng, nâng cấp các hệ thống kỹ thuật để phục vụ hàng trăm nghìn khách hàng cập nhật lại thông tin thuê bao trong một ngày, tổ chức các quầy lưu động, bố trí nhân sự hỗ trợ tại nhà khách hàng, kéo dài thời gian phục vụ tới 21h-22h hàng ngày.
VinaPhone bắt đầu "khóa" thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin.
Tuy nhiên, theo rà soát số liệu trên toàn hệ thống, đến ngày 31/3 vẫn còn nhiều khách hàng chưa chuẩn hóa theo quy định.
Thực hiện theo quy định của Pháp luật, VinaPhone đã thực hiện chính thức khóa chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin vào ngày 31/3 và sẽ tiếp tục khóa 1 chiều vào các thời điểm khác nhau (sau 31/3) đối với một số khách hàng khác thuộc diện cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao/xác minh chính chủ.
Việc rà soát, chuẩn hóa thông tin thuê bao của người sử dụng dịch vụ viễn thông di động để đảm bảo trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là hoạt động cần thiết, là quyền lợi của khách hàng, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ hành chính công.
Trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao, nếu có phát sinh tranh chấp, khiếu nại về quyền sử dụng của số điện thoại, VinaPhone sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình, căn cứ theo theo lịch sử thông tin thuê bao đã sử dụng tại hệ thống của nhà mạng.
Việt Anh
- Tin liên quan
- Cùng chuyên mục
Hà Nội yêu cầu rà soát toàn bộ quy trình tổ chức bữa ăn bán trú
Các nhà trường phải kiểm tra đầy đủ hồ sơ pháp lý các đơn vị cung cấp thực phẩm, nước uống, sữa và sản phẩm từ sữa; chỉ ký kết, sử dụng dịch vụ với những đơn vị đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định.
Xã hội - 08:00 01/04/2026
Hà Nội nâng chất lượng điều hành, nhiều đơn vị đạt mức A
Hà Nội công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 với nhiều chỉ số thành phần tăng so với năm trước, đồng thời yêu cầu siết chặt kỷ luật, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu để tạo chuyển biến thực chất.
Xã hội - 12:32 31/03/2026
Đề xuất tăng lương cơ sở lên mức 2,53 triệu đồng/tháng từ 1/7/2026
Bộ Nội vụ đang trình Chính phủ dự thảo Nghị định quy định mức lương cơ sở và chế độ tiền thưởng đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang, trong đó đề xuất tăng mức lương cơ sở lên 2,53 triệu đồng/tháng từ ngày 1/7/2026.
Xã hội - 10:35 31/03/2026
Pharmacity bình ổn giá thuốc: Không để chi phí y tế trở thành 'gánh nặng' của gia đình Việt
Trước áp lực cộng hưởng từ giá xăng dầu tăng cao và nguy cơ dịch bệnh truyền nhiễm (điển hình là dịch não mô cầu tại TPHCM đang diễn biến phức tạp), bài toán ổn định thị trường dược phẩm đang trở nên cấp bách hơn bao giờ hết. Tham gia "Chương trình bình ổn thị trường các mặt hàng thuốc thiết yếu" năm thứ ba liên tiếp, ông Deepanshu Madan - Tổng Giám đốc Pharmacity chia sẻ doanh nghiệp sẵn sàng chấp nhận các tổn thất về lợi nhuận để bảo vệ liệu trình điều trị của người dân.
Xã hội - 08:34 31/03/2026
Khuyến khích đầu tư hạ tầng sạc xe điện trong đô thị
Bộ Xây dựng yêu cầu nghiên cứu, đề xuất quy định tích hợp hạ tầng sạc cho phương tiện giao thông điện trong các dự án đô thị, bãi đỗ xe và công trình xây dựng; đồng thời xây dựng cơ chế khuyến khích đầu tư phát triển hạ tầng sạc trong đô thị.
Xã hội - 08:08 31/03/2026
Điều tra vụ xe khách chở 29 người lao xuống vực đèo Tam Đảo
Xe khách chở 29 người lao xuống vực tại đèo Tam Đảo (Phú Thọ) chiều 29/3 khiến 7 người bị thương. Cơ quan công an đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Xã hội - 14:25 30/03/2026
Hà Nội xuất hiện mưa đá, mưa lớn, nhiều khu vực ngập úng, giao thông khó khăn
Mưa lớn khiến một số khu vực tại chung cư Ecohome 1, Ecohome3 và các tuyến đường Đông Thắng, Kẻ Vẽ... ngập sâu, giao thông khó khăn, cuộc sống của hàng nghìn cư dân bị đảo lộn hoàn toàn.
Xã hội - 09:35 30/03/2026
Xu hướng “ly tâm” lan rộng, thị trường văn phòng Hà Nội đổi trục
Thị trường dần hình thành các cụm văn phòng gắn với hạ tầng và khu đô thị mới, trong khi khu trung tâm tiếp tục giữ vai trò tập trung trụ sở doanh nghiệp và các chức năng giá trị cao.
Xã hội - 08:10 30/03/2026
Quy hoạch Thủ đô 100 năm: Giữ lại cơ sở y tế, giáo dục trọng điểm ở trung tâm
Hà Nội sẽ điều chỉnh định hướng quy hoạch theo hướng không di dời toàn bộ bệnh viện tuyến cuối và các trường đại học lớn khỏi khu vực trung tâm, nhằm bảo đảm cân bằng giữa phát triển và chất lượng sống đô thị.
Xã hội - 15:55 29/03/2026
Bộ Y tế thông tin về việc theo dõi biến thể SARS-CoV-2 BA.3.2
Bộ Y tế khuyến cáo người dân không hoang mang nhưng cũng không chủ quan, chủ động theo dõi sức khỏe, thực hiện tốt vệ sinh cá nhân và đến cơ sở y tế khi có biểu hiện nghi ngờ.
Xã hội - 11:05 29/03/2026
- Tin mới
